verf.nl
1,3
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over verf.nl
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
33 %
1 ster
67 %
Informatie
verf.nl
870 bezoeken deze maand
3500 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik heb recentelijk de website www.verf.nl bezocht omdat ik op zoek was naar verfbenodigdheden voor mijn huisrenovatieproject. Helaas was mijn ervaring niet naar verwachting. Allereerst vond ik de lay-out van de website verwarrend en niet gebruiksvriendelijk. Het duurde even voordat ik had gevonden wat ik zocht; de navigatiebalk was niet intuïtief en de zoekfunctie gaf niet altijd nauwkeurige resultaten.
Datum van de ervaring :22 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik moet zeggen dat mijn ervaring met Verf.nl behoorlijk teleurstellend was. Allereerst is de website zelf behoorlijk verwarrend om te navigeren. Het kostte me veel te lang om de juiste verfsoort en kleur te vinden die ik nodig had. De zoekfunctie is inefficiënt en geeft veel irrelevante resultaten. Bovendien voelde het aan alsof sommige pagina's niet goed geladen werden, wat mijn browse-ervaring echt frustrerend maakte. De beschrijvingen van de producten zijn ook niet gedetailleerd genoeg. Ik had graag meer informatie gewild over de dekking en droogtijd van de verschillende verfopties. Wat betreft de klantenservice, kreeg ik sterk het gevoel dat mijn vragen niet serieus werden genomen. Het duurde dagen voordat ik een reactie kreeg, en toen ik eindelijk antwoord kreeg, was deze kortaf en niet behulpzaam. Ik had specifiek vragen over het juiste type primer voor een buitenmuur en het lijkt alsof de klantenservicemedewerkers niet voldoende kennis hadden om me adequaat te assisteren. Toen ik eindelijk besloot om een bestelling te plaatsen, werd ik opnieuw teleurgesteld. De levertijd werd geschat op 3-5 werkdagen, maar ik heb bijna twee weken moeten wachten voordat mijn pakket eindelijk aankwam. En toen het er eenmaal was, bleek dat ik de verkeerde kleur had ontvangen! De hele terugstuurprocedure werd een nachtmerrie op zich, met eindeloze e-mails en telefoontjes voordat ik eindelijk een correct product kreeg. Tot overmaat van ramp was de kwaliteit van de verf ook niet zoals beloofd. De kleur kwam niet overeen met de voorbeelden op de website, en de verf dekte zeer slecht ondanks meerdere lagen. Al met al zou ik dit bedrijf niet aanraden.
Datum van de ervaring :26 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Slechte ervaring gehad. Verf kwam beschadigd aan en de kleur was niet wat ik verwachtte. De klantenservice was ook niet behulpzaam. Zal hier niet opnieuw bestellen.
Datum van de ervaring :29 maart 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
verf.nl
870 bezoeken deze maand
3500 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel