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Avis sur Dyson

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27 mars 2024
Franchement, j'étais super excité de commander un aspirateur Dyson vu tous les bons avis que j'avais lus. Mais je dois avouer que j’ai été déçu. Premièrement, le site www.dyson.fr est super lent à charger, ce qui est vraiment agaçant. Ensuite, le processus de commande est compliqué, y'a des pages qui ne s'affichent même pas correctement. J'ai dû rafraîchir mon navigateur plusieurs fois. J’ai acheté le modèle V15 et franchement pour le prix, je m'attendais à mieux. Le produit est certes joli et moderne mais il y a des soucis. La batterie ne tient pas longtemps, c’est insupportable de devoir recharger l’aspirateur après chaque utilisation. Le système de vidange de la poussière est trop compliqué et salissant, on parle d'un produit haut de gamme mais là c’est galère. Le bruit est assez insupportable, selon moi c'est vraiment trop bruyant pour un appareil aussi cher. Et le pire c'est que je trouve qu’il ne nettoie pas aussi bien que je l’espérais. J'ai remarqué qu'il laisse des petites particules de poussière, donc on doit repasser plusieurs fois au même endroit, c’est une perte de temps. Le service client n’est pas à la hauteur non plus. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois, et soit ils mettent une éternité à répondre, soit ils ne répondent pas du tout. J’ai finalement réussi à obtenir une réponse, et ils m’ont simplement dit que tout cela était normal et que je devais m’y habituer. Bref, je suis très déçu de ce produit et du service après-vente. Je pense que je ne vais plus jamais acheter quoi que ce soit chez Dyson. Je m'attendais vraiment à quelque chose de bien mieux vu le prix élevé. Là, on dirait que je paie juste pour la marque connue mais le produit en lui-même, c’est une grosse déception.
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25 mars 2024
Le site de Dyson est franchement décevant. Il bug tout le temps, et il est super lent! C'est hyper frustrant! 😠 J'attendais mieux d'une marque aussi réputée.
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