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STIHL

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2,7

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur STIHL

Rating 2.7

Selon 7 expériences

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STIHL
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09 juillet 2024

Les secoueurs d’olives ne fonctionnent pas bien. J'ai dû retourner le produit et le service client n'est pas réactif du tout.
Date de l'expérience :09 juillet 2024

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25 juin 2024

Les outils de jardinage sont de bonne qualité mais chers. La livraison pren trop de temps, c'est enervant 😡.
Date de l'expérience :25 juin 2024

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30 mai 2024

Les produits Stihl sont très robustes, mais j'ai eu quelques soucis techniques avec la tondeuse mulching. Le service client a été réactif heureusement.
Date de l'expérience :30 mai 2024

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03 mai 2024

Déçu par les tondeuses à batterie. La performance n'est pas au rendez-vous et la batterie se décharge très vite. Le service client est difficile à joindre et peu aidant. Non recommandé.
Date de l'expérience :03 mai 2024

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12 avril 2024

J'ai acheté une tronconneuse Stihl et c'est incroyable! Facile à utiliser, et elle fait du très bon travail pour couper du bois. 👍
Date de l'expérience :12 avril 2024

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29 mars 2024

Sincèrement, très déçue par mon expérience avec Stihl. J'avais entendu tellement de bonnes choses sur leurs produits que je m'attendais à beaucoup mieux. J'ai acheté une débroussailleuse en ligne sur leur site stihl.fr, pensant que la marque réputée garantirait la qualité. Dès que je l'ai utilisée pour la première fois, j'ai remarqué que le moteur se mettait à surchauffer après seulement une quinzaine de minutes d'utilisation légère. Pour une marque aussi connue, je trouve ça inacceptable. De plus, les instructions d'assemblage étaient confuses, et certaines pièces semblaient mal s'aligner. J'ai dû consulter des tutoriels en ligne pour réussir à monter l'appareil, ce qui est dérangeant quand on paye un prix premium pour un produit. Ensuite, le service client n'était pas d'une grande aide. J'ai contacté leur hotline pour expliquer le problème de surchauffe et on m'a fait attendre plus de 20 minutes avant de parler à quelqu'un. Et quand j'ai enfin eu un conseiller en ligne, il semblait pressé et peu intéressé par mon problème. Il m'a simplement dit de me rendre en magasin pour un échange, ce qui est très peu pratique pour moi car le magasin le plus proche est à une heure de route. En somme, je suis très insatisfaite par la qualité du produit et par le service client. Pour une première expérience avec Stihl, c'est un échec total et je ne suis pas sûre de retenter l'expérience. Un conseil : faites bien attention avant d'acheter en ligne et assurez-vous que vous avez un plan pour gérer les problèmes car leur service après-vente laisse vraiment à désirer.
Date de l'expérience :29 mars 2024

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20 mars 2024

Grand choix de produits mais cher! 😐
Date de l'expérience :20 mars 2024

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Description de l'entreprise STIHL

Le site stihl.fr se distingue comme étant le portail en ligne officiel de la marque STIHL, réputée mondialement pour ses outillages et équipements de jardinage, de coupe et de nettoyage. Dès la page d'accueil, l'utilisateur est invité à « Trouver un revendeur », soulignant l'importance de la présence locale et de la disponibilité directe des produits STIHL auprès de distributeurs autorisés.



En accédant au menu principal, on découvre une vaste gamme de produits divisée en plusieurs catégories. Parmi les sections phares, on retrouve « Scier et couper », mettant en avant les tronçonneuses, taille-haies, perches d'élagage, et autres équipements spécialisés tels que les scies à bois, sécateurs et ébrancheurs. Les accessoires forestiers, comme les haches et les accessoires pour les tronçonneuses, complètent cette gamme étendue. La gamme de découpeuses allant des modèles à disque à ceux pour la pierre illustre également la diversité des produits destinés aux professionnels comme aux particuliers.



L'entretien de la terre et du gazon est une autre section clé avec des produits tels que les coupe-bordures, débroussailleuses, robots tondeuses ¡MOW®, tondeuses à gazon, scarificateurs, motobineuses, et tracteurs de pelouse. Les outillages pour l'irrigation tels que les pompes à eau et pour la pulvérisation telles que les atomiseurs sont également disponibles. Chaque produit vise à simplifier le travail de jardinage et d'entretien paysager en offrant des solutions innovantes et efficaces.



La catégorie « Nettoyer » propose des nettoyeurs haute pression, aspirateurs, balayeuses, broyeurs de végétaux, et souffleurs. Ces équipements sont conçus pour maintenir la propreté et l'ordre non seulement dans le jardin mais également autour de la maison. Les accessoires et équipements complémentaires sont bien pensés pour répondre à chaque besoin spécifique.



STIHL met également en avant une gamme complète d’équipements de protection individuelle, essentielle pour garantir la sécurité des utilisateurs lors de l’utilisation des outils motorisés. Les consommables et pièces détachées font également partie de l'offre, assurant une maintenance et une durabilité prolongées des équipements.



Une attention particulière est portée sur les appareils à batterie et les solutions connectées, offrant une alternative écologique et pratique aux outils traditionnels alimentés par essence. Ces produits sont accompagnés de guides d'achat détaillés, comme ceux pour les robots tondeuses iMOW®, afin d'aider les clients à faire des choix informés.



Le site présente également des conseils et tutoriels variés pour l'entretien des outils et équipements, l'utilisation sécuritaire des tronçonneuses, taille-haies, débroussailleuses, et tondeuses, ainsi que des conseils pour l'entretien général du jardin. Des sections spéciales sont dédiées à la sécurité au travail et à la biodiversité au jardin, soulignant l'engagement de STIHL envers les pratiques responsables et durables.



Pour les amateurs de bricolage et de projets DIY, une section propose des idées créatives pour créer des meubles de jardin, des décorations en bois, et des projets pour améliorer la biodiversité au jardin.



Enfin, la boutique officielle STIHL permet d'acquérir des produits dérivés pour homme, femme et enfant, ainsi que des articles de la gamme TIMBERSPORTS® et divers accessoires pour la maison. La section dédiée à la technologie met en avant les dernières innovations de la marque, depuis la technologie à batterie jusqu'aux systèmes de démarrage avancés et aux disques à découper de haute qualité.

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