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Rothelec

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2,7

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Rothelec

Rating 2.7

Selon 7 expériences

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Rothelec
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30 août 2024

Le radiateur à inertie mobile est parfait pour mon appartement. Facile à déplacer et il chauffe très bien. Facile a installer et utiliser.
Date de l'expérience :30 août 2024

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28 juillet 2024

Franchement, super déçu par ce site. J'y suis allé pour acheter un radiateur électrique et l'expérience a été catastrophique de bout en bout. D'abord, le site est vraiment pas intuitif. Les catégories de produits sont mélangées, difficile de trouver exactement ce qu'on cherche. Quand tu cliques sur un lien, parfois ça t'emmène à une page complètement différente. Ensuite, les fiches produits sont mal détaillées. Pas assez d'infos sur les spécificités techniques, et les photos des produits sont petites et pas assez claires. C'est pas rassurant quand tu veux investir dans un appareil qui va chauffer ta maison pendant des années. J'ai essayé de contacter le service client pour avoir plus de détails, et là, c'était le bouquet final. Temps d'attente interminable, réponses standards et automatiques qui ne répondent pas à mes questions spécifiques. Même quand j'ai réussi à parler à quelqu'un, ils étaient pas super compétents et semblaient se ficher complètement de mon problème. En plus, pour un site qui se revendique spécialiste des solutions de chauffage électrique, ils offrent vraiment pas beaucoup d'options de paiement. J'ai eu des problèmes avec la validation de ma commande, j'ai dû m'y reprendre à trois fois avant que ça fonctionne (et encore, avec plein de stress). Pour couronner le tout, les délais de livraison annoncés sur le site sont respectés à moitié. J'ai reçu mon produit avec plus d'une semaine de retard, et sans aucune info de suivi pendant cette période. Honnêtement, ça donne pas du tout envie de refaire un achat ici. Parfois, vaut mieux éviter les sites spécialisés soi-disant françois et se tourner vers les grandes enseignes générales. La seule chose qui sauve un peu c'est que le produit fonctionne une fois installé, mais vu tout le reste, ça mérite pas plus d'une étoile. Très déçu. J'espère qu'ils feront des efforts pour améliorer tout ça dans le futur.
Date de l'expérience :28 juillet 2024

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22 juillet 2024

Mauvaise expérience. Le radiateur ne fonctionne pas après seulement quelques mois. Le sav est lent et peu efficace. Je ne recommande pas.
Date de l'expérience :22 juillet 2024

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19 juin 2024

L'installation de mon radiateur Rothelec a été super rapide. L'équipe était très professionnelle et courtoise. Je suis heureux de la performance de l'appareil.
Date de l'expérience :19 juin 2024

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09 mai 2024

Les radiateurs Rothelec sont très décevants. Malgré les promesses d'économies d'énergie, ma facture a quasiment doublé 😠. Impossible de garder une température stable dans la pièce, ça fluctue tout le temps. Le service après-vente n'est pas très réactif. En résumé, je suis très mécontent de mon achat et je ne recommande pas.
Date de l'expérience :09 mai 2024

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03 mai 2024

Je suis déçu de mon radiateur à inertie. Il ne chauffe pas correctement et le service client n'est pas très réactif. Je ne recommande pas cette marque.
Date de l'expérience :03 mai 2024

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15 avril 2024

Je suis vraiment satisfait de mon radiateur Rothelec. Il chauffe rapidement et efficacement ma maison. La technologie ThermoFaïence est incroyable et je fais des économies sur ma facture d’énergie. 👍
Date de l'expérience :15 avril 2024

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Description de l'entreprise Rothelec

Rothelec est une entreprise française spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions de chauffage électrique, en particulier des radiateurs à inertie. Le site web de Rothelec, présenté sous une interface claire et structurée, reflète l’engagement de l’entreprise envers la qualité et l’innovation dans le domaine du chauffage.


Dès la page d'accueil, l'accent est mis sur la fabrication française des produits Rothelec, ce qui sous-entend une qualité et une durabilité élevées. L'entreprise met également en avant sa disponibilité et son service client avec des options telles que « Je souhaite être rappelé » et un numéro de contact facilement accessible.


La gamme de radiateurs à inertie de Rothelec est diversifiée, couvrant différents besoins et préférences. Les types de radiateurs incluent des modèles horizontaux, verticaux, plinthes et mobiles, chacun conçu pour s'adapter à différents espaces et configurations de pièce. Cette flexibilité permet aux clients de choisir la solution la plus adaptée à leur environnement.


En outre, Rothelec propose une variété d'autres produits et services liés à l'énergie. Cela comprend des chauffe-eau thermodynamiques, des radiateurs compatibles avec l'énergie solaire et des solutions photovoltaïques. Ces offres montrent l'engagement de l'entreprise envers les énergies renouvelables et les solutions de chauffage écologiques.


Le site web présente aussi plusieurs services, tels que le chauffage connecté et un simulateur d'économie d'énergie. Ces outils interactifs permettent aux clients de mieux comprendre et optimiser leur consommation d'énergie, menant à des économies substantielles. Un bilan chauffage gratuit est également disponible, montrant un souci d'accompagnement personnalisé.


Un autre aspect essentiel de l'esprit Rothelec est l'innovation et le confort. Les radiateurs à inertie de la marque sont équipés de technologies exclusives comme le système Tri-chaleur® et un cœur de chauffe en ThermoFaïence®, garantissant une diffusion optimale de la chaleur et un confort supérieur.


Rothelec vise également à offrir une expérience client sans tracas avec son service clé en main. Du premier contact à l'installation finale et au service après-vente, l'entreprise assure un accompagnement à chaque étape, renforçant ainsi la tranquillité d'esprit de ses clients.


Les avantages des radiateurs à inertie sont nombreux. Ils permettent des économies d'énergie allant jusqu'à 45% sur la facture, résultats certifiés par contrôle d'huissier. Ceci est particulièrement important à une époque où les questions énergétiques et les coûts sont au cœur des préoccupations des foyers français.


Rothelec ne se contente pas de vendre des produits ; elle investit également dans l'accompagnement de ses clients en fournissant des guides, des devis gratuits et une assistance continuelle. Les témoignages des clients sur le site attestent de la satisfaction générale et de la qualité des services rendus.


L’entreprise oeuvre non seulement pour une efficacité énergétique mais aussi pour un confort et une innovativité accrus. En intégrant les dernières technologies et en assurant une fabrication locale, Rothelec se positionne comme un acteur clé dans le domaine des solutions de chauffage modernes.


En résumé, le site de Rothelec illustre une entreprise dédiée à l'innovation et à l'amélioration continue de ses produits et services. La variété de sa gamme de radiateurs à inertie, son engagement envers le service client et son orientation vers les énergies renouvelables en font un choix de premier ordre pour ceux qui recherchent des solutions de chauffage efficaces et durables.

Informations
Rothelec
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