Lidl Voyages
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Avis sur Lidl Voyages
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Lidl Voyages
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Aie aie aie, Lidl Voyages, c'est pas du tout ce à quoi je m'attendais. J'ai voulu réserver des vacances en Espagne pour décompresser un peu, et ça a été un vrai cauchemar. Le site est super lent et pas du tout intuitif. T'essayes de trouver des infos sur les hôtels ou les activités, et tu te perds dans des pages mal organisées. Ensuite, les prix affichés sont souvent trompeurs. Tu crois que t'as trouvé une super affaire, mais au moment de payer, les frais supplémentaires s'accumulent et ça devient vite hors de prix.
J'ai eu aussi des problèmes avec le service client. Une vraie galère pour les joindre, et quand enfin tu réussis, les réponses sont vagues et peu utiles. J'avais des questions sur les conditions d'annulation et on m'a baladé d'un agent à l'autre sans jamais obtenir une réponse claire. En plus, les descriptions des hôtels ne correspondent pas toujours à la réalité. J'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que l'hôtel que j'avais réservé était en fait en travaux, avec du bruit toute la journée et des installations fermées.
Pour couronner le tout, le transport a été un vrai casse-tête. Le vol a été retardé et personne n'a été capable de me donner des informations précises. En résumé, Lidl Voyages, c'est beaucoup de promesses mais peu de résultats. Si tu veux vraiment passer des vacances tranquilles et sans stress, je te conseille de chercher ailleurs. Y'a plein d'autres sites bien plus fiables et professionnels.
Date de l'expérience :07 août 2024
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Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec Lidl Voyages. J'avais entendu parler en bien de cette plateforme, mais après l'avoir utilisée pour réserver mes vacances, je ne peux que la déconseiller à tout le monde. Tout d'abord, le site web est extrêmement lent et peu intuitif. J'ai eu beaucoup de mal à trouver des informations clairement expliquées, et certaines pages mettent une éternité à se charger. Cela rend la navigation très frustrante, surtout lorsqu'on essaie de comparer différentes offres.
Date de l'expérience :10 juillet 2024
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J'étais très enthousiasmé par l'idée de réserver mes vacances via Lidl Voyages, mais l'expérience fut décevante. Le site semblait prometteur avec de nombreuses offres attractives, notamment le "Séjour tout inclus aux Baléares" qui m'a particulièrement intéressé. Cependant, dès le début, j'ai rencontré des problèmes techniques sur le site. Les pages mettaient un temps fou à se charger, et parfois elles ne se chargeaient pas du tout. J'ai essayé de réserver mon séjour trois fois sans succès à cause de ces bugs. En plus de cela, les descriptions des offres manquaient de détails. Par exemple, pour le fameux "Séjour tout inclus aux Baléares", il n'y avait aucune information sur les activités incluses ni sur les options de transport. Les photos étaient belles, mais elles semblaient retouchées et ne donnaient pas une représentation fidèle du lieu. Le service client était aussi un autre point faible. J'ai contacté le support plusieurs fois pour essayer de résoudre mes problèmes de réservation et obtenir plus d'informations, mais à chaque fois, on m'a demandé d'attendre. Finalement, on m'a proposé des alternatives beaucoup moins intéressantes sans aucune compensation. Lidl Voyages pourrait être une excellente option pour les voyageurs cherchant des offres attractives, mais ils doivent absolument améliorer leur interface utilisateur et leur service client. Pour l'instant, je ne recommanderais pas cette plateforme à moins qu'ils ne fassent des efforts significatifs pour résoudre ces problèmes.
Date de l'expérience :05 juillet 2024
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Très déçu par Lidl Voyages. Les offres semblent alléchantes mais il y a toujours des frais cachés. Réservation compliquée et service client lent à répondre. Je ne recommande pas, surtout pour ceux qui cherchent un bon rapport qualité/prix. 😔
Date de l'expérience :27 juin 2024
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