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Las Sola

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Selon l'avis de 17 utilisateurs

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Avis sur Las Sola

Rating 1.9

Selon 16 expériences

5 étoiles
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Informations
Las Sola
lassola.fr
Administration
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27 août 2024
Bonjour Achat luminaire extérieur, ma plus grosse erreur de pas avoir consulté les forums avis concernant l’as Sola . Après 3 semaines attente pour recevoir mes lampes je l’ai enfin reçu mais les bonnes nouvelles s’arrête là, je suis extrêmement déçu de la qualité de celle-ci. Vu le prix ou j’ai payé mes luminaires je m’attendais a un minimum de qualité ce n’est le cas du tout . J’ai choisi des led couleur chaude il n’éclaire rien du tout !!! Produit chinois très bas de gamme à des prix haut de gamme Plus jamais j’espère que les avis aideront d’autres acheteurs à les fuir.
Date de l'expérience :27 août 2024
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18 août 2024
Quelle déception totale ! J’ai commandé un lustre qui avait l’air magnifique sur le site, mais quand il est arrivé, c’était une énorme désillusion. La qualité est médiocre, le métal fait vraiment bas de gamme, et il y avait même des rayures dessus. Pour un produit à ce prix, c’est juste inacceptable. J’ai essayé de contacter le service client, mais ils sont tout simplement injoignables. J’ai attendu des jours pour une réponse, et quand j’ai enfin eu un retour, c’était un message automatique qui n’a absolument rien résolu. Le pire, c’est que quand j’ai voulu renvoyer le produit, on m’a dit que je devais payer les frais de retour moi-même, même si c’était clairement un produit défectueux. C’est une arnaque pure et simple ! Je suis furieux d’avoir dépensé autant d’argent pour un produit de si mauvaise qualité. Le service après-vente est une plaisanterie, ils ne se soucient pas du tout de leurs clients une fois qu’ils ont encaissé l’argent. J’aurais mieux fait de lire les avis avant d’acheter, mais maintenant c’est trop tard. Si vous cherchez un luminaire de qualité, passez votre chemin et allez voir ailleurs. Je ne commanderai plus jamais sur ce site, et je vous déconseille fortement d’y dépenser votre argent. Ce genre d’expérience laisse un goût amer, et je suis dégoûté d’avoir été aussi mal traité en tant que client. Fuyez Las Sola, c’est une véritable catastrophe !
Date de l'expérience :18 août 2024
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15 août 2024
J'ai commandé un luminaire chez Las Sola en pensant que j'allais recevoir un produit de qualité pour mon salon, mais j'ai été vraiment déçu. Le design est beau sur les photos du site, mais en vrai, le matériau fait un peu cheap pour le prix que j'ai payé. Le montage était une vraie galère, les instructions étaient mal expliquées, et j'ai dû improviser à plusieurs reprises. Quand j'ai enfin réussi à l'installer, la lumière était beaucoup moins puissante que ce que j'attendais. En plus, l'ampoule que j'avais choisie avec la lampe n'était pas incluse dans le colis, ce qui m'a obligé à courir en acheter une ailleurs. Vraiment pas pratique. Niveau livraison, c'était long, presque trois semaines pour recevoir mon colis alors qu'ils annoncent des délais bien plus rapides sur leur site. Le service client a mis du temps à répondre à mes questions, et quand ils ont répondu, c'était des réponses assez vagues qui ne m'ont pas aidé du tout. Bref, pour le prix, je pense qu'il y a mieux ailleurs. Je mets deux étoiles parce que le design est quand même sympa, mais la qualité globale laisse à désirer.
Date de l'expérience :15 août 2024
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14 août 2024
C’est pas mal mais sans plus. J’ai acheté une lampe et le design est sympa, exactement comme sur les photos. Mais la qualité laisse à désirer, le matériel semble un peu fragile. La livraison a pris un peu plus de temps que prévu, mais ça restait raisonnable. Pas une mauvaise expérience, mais je m’attendais à un peu mieux pour le prix payé. Bref, ça peut valoir le coup si vous cherchez un objet décoratif, mais ne vous attendez pas à du haut de gamme.
Date de l'expérience :14 août 2024
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12 août 2024
Superbe collection! Les rideaux en lin que j'ai achetés sont parfaits pour mon salon. Je recommande ce site à tous mes amis.
Date de l'expérience :12 août 2024
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05 août 2024
J'ai acheté une lampe suspendue sur le site Las Sola et je suis extrêmement déçu par mon expérience. Tout d'abord, la qualité de la lampe est bien en dessous de ce qui est annoncé. Le métal utilisé semble bon marché et la finition est très médiocre, avec des éraflures visibles dès la sortie de la boîte. Ensuite, le montage a été un véritable cauchemar. Les instructions étaient confuses et mal traduites, et il manquait des pièces essentielles, ce qui m'a obligé à faire plusieurs allers-retours au magasin de bricolage. Une fois installée, la lampe ne fonctionnait pas correctement. Le système électrique semblait défectueux et j'ai dû faire appel à un électricien pour la réparer, ce qui m'a coûté encore plus cher. La lumière produite est également très décevante, beaucoup moins lumineuse que ce à quoi je m'attendais. De plus, le service client est inexistant. J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises pour obtenir de l'aide ou un remboursement, mais je n'ai reçu aucune réponse. C'est inacceptable pour une entreprise qui prétend offrir des produits haut de gamme. En résumé, je déconseille fortement d'acheter des produits sur ce site. La qualité est médiocre, le service client inexistant, et l'expérience globale a été extrêmement frustrante. Pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à un produit et un service bien meilleurs. Je regrette profondément cet achat et je ne ferai plus jamais confiance à cette marque.
Date de l'expérience :05 août 2024
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30 juillet 2024
J’ai commandé un plafonnier en espérant recevoir un produit de qualité, mais en réalité, c’était loin d’être le cas. Le design était joli, mais la qualité du matériau laissait vraiment à désirer. Le métal semblait bon marché, et il y avait même quelques imperfections visibles. De plus, la livraison a pris bien plus de temps que prévu, près d’un mois d’attente ! Quand j’ai contacté le service client pour avoir des explications, leur réponse a été incroyablement lente. J'ai dû relancer plusieurs fois avant d'obtenir une réponse. Quand j’ai finalement reçu un retour, c’était juste un message générique qui ne réglait aucun de mes problèmes. Ce qui m'a le plus frustré, c'est que lorsque j'ai essayé de renvoyer le produit, ils m'ont dit que les frais de retour seraient à ma charge, même si le produit était défectueux. Je me sens complètement arnaqué par ce site. Pour le prix payé, je m’attendais à un service beaucoup plus professionnel et à un produit de meilleure qualité. C’est vraiment dommage, car le site semblait prometteur, mais je ne recommanderai plus jamais chez eux. Je conseille fortement à ceux qui cherchent de la qualité et un bon service client de passer leur chemin.
Date de l'expérience :30 juillet 2024
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26 juillet 2024
C’est loin d’être aussi cool qu’ils le vendent. J’ai commandé un luminaire en me disant que ça allait claquer dans mon salon, mais j’ai vite déchanté. Le matos, c’est du toc ! Le métal est fragile, et il y avait même des petites rayures. Sérieusement ? Pour ce prix-là, je m’attendais à mieux ! La livraison a pris une éternité, et pour couronner le tout, le service client est inexistant. T’as l’impression de parler à un mur. Bref, si t’as de la patience et pas trop d’exigences, ça peut passer, mais moi, c’est fini !
Date de l'expérience :26 juillet 2024
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17 juillet 2024
Las Sola m’a vraiment fait voir de toutes les couleurs 😡 ! J’ai commandé un joli lustre pour ma salle à manger, pensant que ça allait être stylé, mais en fait, c’était une vraie galère. La livraison a pris des semaines, et quand c’est enfin arrivé, le produit était abîmé 😤. Le métal était rayé et le verre avait des petites fissures. Pour un produit à ce prix, c’est juste pas acceptable ! J’ai essayé de joindre le service client, et là, c’était la blague… des réponses automatiques qui ne résolvent rien ! Ils te laissent galérer avec ton produit défectueux sans aucune vraie aide. En plus, quand j’ai voulu renvoyer le produit, ils m’ont dit que les frais de retour étaient à ma charge, même si c’était clairement eux qui avaient foiré 😠. C’est une arnaque, clairement. Pour ce prix-là, j’aurais pu acheter un lustre de meilleure qualité ailleurs, et avec un service client qui respecte ses clients. Je suis super déçu, et je ne recommande pas du tout ce site. Faites attention, ils vendent du rêve, mais derrière, c’est que des emmerdes !
Date de l'expérience :17 juillet 2024
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04 juillet 2024
J’aurais mieux fait de m’abstenir. La livraison a pris des semaines, et quand le produit est enfin arrivé, il était abîmé. Le pied du lampadaire était bancal et le verre avait des éclats. Pour couronner le tout, le service client est une vraie blague. Ils répondent à moitié et ne te proposent aucune solution concrète, juste des excuses bidon. J’ai essayé de renvoyer le produit, mais on m’a dit que je devais payer les frais de retour moi-même, même si c’est eux qui m’ont envoyé de la camelote ! Pour un site qui prétend vendre des produits de qualité, c’est vraiment du grand n’importe quoi. Je suis hyper déçu et énervé de m’être fait avoir comme ça. Honnêtement, pour le prix, allez voir ailleurs, vous trouverez sûrement mieux sans avoir à subir autant de galères. Lassola.fr, c’est un stress inutile pour des produits qui ne valent même pas ce qu’ils coûtent. Fuyez ce site si vous ne voulez pas vous faire arnaquer comme moi. Clairement, je ne commanderai plus jamais ici, et je vous conseille de faire de même.
Date de l'expérience :04 juillet 2024
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01 juillet 2024
Bon service client, mais les prix sont assez élevés. Je m'attendais à des réductions plus intéressantes avec les codes promo proposés.
Date de l'expérience :01 juillet 2024
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13 juin 2024
Franchement, déçu. J'ai commandé une veste sur lassola.fr pensant trouver de la qualité française, mais non. Premièrement, la livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu, presque trois semaines alors qu'il était dit que ça prendrait entre 5 et 7 jours ouvrés. Ensuite, en ouvrant le colis, je découvre que les tailles ne correspondent pas du tout aux standards habituels ! La veste que j'ai commandée en M était beaucoup trop petite, comme si c'était une taille XS. En plus, le tissu est vraiment de mauvaise qualité, ça gratte et ça fait cheap. Je m'attendais vraiment à mieux pour le prix que j'ai payé. Le service client n'est pas non plus à la hauteur, j'ai dû envoyer plusieurs mails avant d'avoir une réponse et encore, on m'a répondu d'une manière très impersonnelle, comme si c'était un robot. En ce qui concerne les retours, c'est un vrai casse-tête. On doit payer les frais de retour et le processus n'est pas du tout clair sur le site. C'est vraiment frustrant car on a l’impression de se faire arnaquer. Je ne recommande pas ce site, à moins que vous aimiez perdre du temps et de l'argent. Pour moi, c'est une expérience à ne pas renouveler. Tout est à revoir, de la qualité des produits à la réactivité du service client. En plus, les photos sur le site ne reflètent pas du tout la réalité du produit, on a l'impression d'acheter quelque chose de bien et au final c'est de la camelote. Évitez ce site, vous trouverez bien mieux ailleurs pour le même prix, voire moins cher.
Date de l'expérience :13 juin 2024
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07 juin 2024
Le tapis que j'ai commandé est arrivé en retard et il était endommagé. Très déçu de ce service. 😡
Date de l'expérience :07 juin 2024
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15 mai 2024
J'ai trouvé que la navigation sur le site n'était pas très intuitive. C'est dommage car les produits semblent être de bonne qualité.
Date de l'expérience :15 mai 2024
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20 avril 2024
Les produits de Las Sola-FR sont vraiment magnifiques. J'ai acheté un lustre récent et cela a transformé mon salon. J'adore ! ❤️
Date de l'expérience :20 avril 2024
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24 mars 2024
Le service de personnalisation sur mesure pour chaque espace unique, ça sonne bien en théorie. Mais dans la pratique, c'est une toute autre histoire. J'ai eu plusieurs problèmes avec ce service et je trouve que les réductions sont trop conditionnées. Et bien qu'ils prétendent proposer une variété de produits, il m'a semblé que la qualité n'était pas au rendez-vous. J'aurais aimé plus de transparence de leur part.
Date de l'expérience :24 mars 2024
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Description de l'entreprise Las Sola

Le site lassola.fr semble être une plate-forme en ligne spécialisée dans la vente de luminaires et d'articles de décoration intérieure. Dès l'entrée sur la page d'accueil, le visiteur est accueilli par des offres promotionnelles attrayantes incitant à s'inscrire pour bénéficier de réductions immédiates. Il est clair que l'accent est mis sur l'incitation à l'achat avec des rabais allant jusqu'à 20% pour des achats importants, et 10% pour une première inscription.


En explorant plus en profondeur le site, il est possible de découvrir une diversité remarquable de produits classés sous plusieurs catégories principales : « Appliques Murales », « Plafond Luminaires », « Extérieur » et « Lampadaire & Lampe de Table ». Chacune de ces sections contient une sélection soigneusement organisée d'articles qui promettent de répondre aux goûts variés.


Le site propose également une section intitulée « Inspiration » où des idées et des conseils de décoration sont partagés. Cette section semble conçue pour aider les clients à visualiser comment intégrer les produits proposés dans leurs maisons, leur offrant ainsi une expérience d'achat plus complète et inspirante.


Un des produits phares mis en avant est le « Loomy Rideau de Lin Plissé », disponible à un prix attractif de 54,99 euros. Ce produit semble répondre à un besoin de sophistication simple mais élégante, ajoutant une touche artistique à tout espace de vie. Dans la même veine, le « Alessio Lustre LED Moderne Design » est un autre article notable. Ce lustre, avec son design en métal/tissu noir et or, est proposé à partir de 1609,99 euros, ciblant sans doute une clientèle en quête de luxe et de modernité pour leurs salles à manger.


La section « Printemps Florissants » est dédiée à la nouvelle saison et met en évidence les produits qui célèbrent l'énergie et la beauté du printemps. Ici, les rideaux, luminaires, peintures à l'huile et tapis sont supposés transformer n'importe quel espace en une oasis de fraîcheur et de beauté.


En naviguant dans les options d'éclairage extérieur, on trouve des articles destinés à la fois à l'éclairage fonctionnel et décoratif. Que ce soit pour illuminer un jardin, une terrasse ou un balcon, ces lampes extérieures ont été conçues pour résister aux éléments tout en offrant une esthétique attrayante.


L'interface du site semble être conviviale, permettant aux utilisateurs d'accéder rapidement aux différentes sections et de consulter facilement leur panier, souvent affiché comme étant vide, incitant ainsi à y ajouter des produits.


On remarque également une fonctionnalité de recherche et un système de compte utilisateur, facilitant la gestion des achats et des commandes pour les clients réguliers. L'expérience utilisateur paraît être au cœur des préoccupations du site, avec une navigation simplifiée et des options claires pour explorer et acheter des produits.


En conclusion, lassola.fr apparaît comme une destination en ligne bien conçue pour ceux qui cherchent à embellir leurs intérieurs avec des luminaires et des objets de décoration. Le site combine des offres promotionnelles attractives, une large gamme de produits diversifiés et un design visuel agréable, garantissant une expérience d'achat plaisante et efficace.

Informations
Las Sola
lassola.fr
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