CaixaBank
2,7
En opinión del 7 usuarios
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Opiniones sobre CaixaBank
Según 7 experiencias
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CaixaBank
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Uso CaixaBank desde hace años y aunque la web ha mejorado, todavía hay fallos ocasionales en el sistema. Lo bueno es la atención personalizada que recibo en las oficinas. 🤔
Fecha de la experiencia :10 de agosto de 2024
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La verdad, esperaba mucho más de CaixaBank. Mi experiencia ha sido bastante decepcionante. Primero, la atención al cliente es pésima; te ponen en espera por largos periodos de tiempo y cuando finalmente alguien contesta, no resuelven tus dudas de manera clara. Segundo, la app móvil tiene muchos errores y se queda colgada todo el tiempo, lo cual es frustrante, especialmente cuando quieres hacer una transferencia de dinero urgentemente. Además, me cobraron comisiones inesperadas por servicios que no había solicitado. He tenido que llamar varias veces para resolver estos problemas, y cada vez es una odisea. En cuanto a la banca en línea, la página web es poco intuitiva y complicada de navegar. Pienso que deberían invertir más en mejorar su plataforma tecnológica y en capacitar a su personal de atención al cliente. Finalmente, las tasas de interés que ofrecen no son competitivas en comparación con otros bancos. Por todo esto, creo que buscaré otra entidad bancaria que me ofrezca un mejor servicio. No recomiendo CaixaBank a menos que sea tu única opción.
Fecha de la experiencia :04 de julio de 2024
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No he podido encontrar la sección de AgroBank fácilmente. Navegación confusa y muchas opciones en la pantalla principal. Al final, tuve que llamar al servicio de atención al cliente.
Fecha de la experiencia :01 de julio de 2024
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Estoy contento con la variedad de servicios que ofrece CaixaBank, especialmente los seguros de salud. Aunque la web puede mejorar en velocidad, los productos son bastante competitivos.
Fecha de la experiencia :21 de junio de 2024
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Las cookies de terceros no son algo que esperaba encontrar aquí. Los productos y servicios deberian ser más transparentes. No estoy completamente satisfecho con el sitio.
Fecha de la experiencia :02 de junio de 2024
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No pude usar la web desde mi móvil adecuadamente, era muy lenta y algunas opciones no funcionaban. Una experiencia muy frustrante.
Fecha de la experiencia :05 de mayo de 2024
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La web de CaixaBank es bastante completa y fácil de usar. La opción de domiciliar nómina me ha simplificado la vida considerablemente. Muy satisfecha con los servicios. 👍
Fecha de la experiencia :18 de abril de 2024
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