Douglas
1.4
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UNVERIFIED COMPANY
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Douglas Review
According to 7 experiences
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Non riesco ad accedere al sito. Ogni volta che provo mi appare 'Access Denied'. Ero così entusiasta di fare acquisti, ma ora sono deluso. Risolvete questo problema per favore.
Impossibile accedere al sito! Volevo acquistare dei prodotti di bellezza ma non posso neanche vedere il catalogo!
Sono riuscito ad accedere solo una volta, ma adesso ricevo sempre 'Access Denied'. Peccato, il sito sembrava carino.
Ho visitato il sito di Douglas.it sperando di fare qualche buon affare per dei prodotti di bellezza, ma la mia esperienza è stata deludente. Per cominciare, la navigazione del sito è tutto tranne che intuitiva. Le categorie sono confuse e trovare quello che cercavo è stato un incubo. Inoltre, molte delle descrizioni dei prodotti sono incomplete o poco chiare. Ho avuto bisogno di cercare su altri siti maggiori informazioni sui prodotti che interessavano. Passiamo ora alla spedizione: i tempi di consegna erano assolutamente inaccettabili. Non solo il mio pacco è arrivato in ritardo di una settimana, ma quando finalmente è arrivato, alcuni prodotti erano danneggiati e altri non erano quelli che avevo ordinato. Il processo di restituzione è un altro capitolo dolente: complicato e poco user-friendly. Ho dovuto contattare il servizio clienti più volte e ogni volta ho ricevuto risposte evasive e poco utili. Mi aspettavo molto di più da un sito che si presenta come leader nel settore della bellezza e della cosmesi. Per quanto riguarda i prezzi, non sono molto competitivi. Ho trovato gli stessi prodotti a prezzi più bassi su altri siti. Infine, il servizio clienti è davvero scadente. Le risposte sono lente, poco professionali e non sembrano preoccuparsi minimamente della soddisfazione del cliente. In sintesi, la mia esperienza su Douglas.it è stata davvero negativa e non penso di fare altri acquisti su questo sito. Spero che migliorino i loro servizi e l'esperienza utente in futuro, ma per ora, non lo consiglio a nessuno.
Pessima esperienza. Non riesco nemmeno a vedere il sito! Come fanno a gestire una piattaforma se nemmeno funziona?😞
I tried to access the site, but I kept getting an "Access Denied" message. It's frustrating because I wanted to check out their products, but now I can't even browse the site. Very disappointing experience.
Ero davvero curioso di vedere cosa offriva Douglas Italia, ma non riesco ad accedere al sito. È frustrante non poterlo vedere. Risolvete il problema, per piacere.
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