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Paddle Review

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August 08, 2024
Ich muss sagen, dass meine Erfahrung mit paddle.net insgesamt eher enttäuschend war. Das gesamte Layout der Website ist sehr unübersichtlich und verwirrend gestaltet. Es dauerte eine Ewigkeit, bis ich das Produkt fand, das ich kaufen wollte. Als ich endlich den Zahlungsprozess durchlief, stieß ich auf mehrere technische Probleme. Die Seite fror immer wieder ein und ich musste den Prozess mehrmals von vorne beginnen. Außerdem finde ich die Preise etwas hoch für das, was man bekommt. Der Kundenservice ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Ich hatte eine Frage zu meiner Bestellung und schickte eine E-Mail, aber ich bekam erst nach mehreren Tagen eine Antwort, und diese war sehr vage und half mir nicht wirklich weiter. Darüber hinaus hatte ich auch das Gefühl, dass die Informationen auf der Website nicht immer aktuell sind. Ich habe zum Beispiel versucht, ein bestimmtes Produkt zu bestellen, aber es stellte sich heraus, dass es nicht mehr verfügbar war, obwohl es auf der Seite als verfügbar markiert war. Die Navigation auf der Website ist auch nicht besonders benutzerfreundlich. Es gibt zu viele Unterkategorien und die Suchfunktion liefert oft irrelevante Ergebnisse. Insgesamt war mein Einkaufserlebnis bei paddle.net sehr frustrierend und ich bin mir nicht sicher, ob ich in Zukunft wieder hier einkaufen werde. Es gibt definitiv Verbesserungsbedarf in vielen Bereichen, insbesondere bei der Benutzerfreundlichkeit und im Kundenservice. Ich hoffe, dass die Betreiber der Seite diese Kritik zu Herzen nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Erfahrung für zukünftige Kunden zu verbessern.
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July 02, 2024
I was quite disappointed with Paddle's payment service. The interface is confusing and the support was not helpful. Took ages to get a response. Not recommended! Don't waste your time! 😒
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