Mayassine Cars
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Mayassine Cars Review
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I rented a car from Mayassine Car at Casablanca airport, and I wasn't impressed. The car was not clean and had a bad smell. The service was also quite slow. I expected better for the price I paid.
Franchement, j'ai été dèçu par mon expérience sur mayassinecars.ma. La première chose qui m'a frappé, c'est la mauvaise qualité de l'interface du site. C'est désorganisé et difficile à naviguer. On dirait qu'ils n'ont pas investi assez dans le design et l'expérience utilisateur. J'ai essayé de trouver des informations sur les différents modèles de voitures qu'ils proposent à la location, mais les descriptions sont souvent peu claires et manquent de détails. En plus de ça, les photos des voitures sont de très mauvaise qualité, on ne voit même pas bien les détails des véhicules. Un autre gros problème, c'est le moteur de recherche. Il est censé aider à filtrer les résultats, mais il ne fonctionne presque jamais comme il faut. Chaque fois que j'essayais d'affiner mes recherches en fonction de mes critères spécifiques, je me retrouvais toujours avec des résultats non pertinents ou, pire encore, avec zéro résultat. C'est vraiment frustrant. J'ai eu aussi des soucis avec le service clientèle. J'ai envoyé plusieurs emails pour poser des questions sur certains modèles et les tarifs, et soit ils mettaient une éternité à répondre, soit je n'obtenais pas de réponse du tout. Quand j'ai finalement réussi à avoir quelqu'un au téléphone, la personne n'était pas très professionnelle et semblait ne pas connaître les services qu'ils offrent. En gros, je m'attendais à beaucoup mieux d'une plateforme de location de voitures. Je pense pas que je recommanderais ce site à quelqu'un d'autre. Ils ont vraiment besoin de faire des améliorations significatives avant que je puisse envisager de les utiliser à nouveau. A ce prix-là, on s'attend à un service de meilleure qualité, surtout sur un marché aussi compétitif.
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