Francotyp
3
According to the opinion of 7 users
UNVERIFIED COMPANY
Rate the companyShare your experience
Francotyp Review
According to 7 experiences
5 stars
29 %
4 stars
14 %
3 stars
14 %
2 stars
14 %
1 star
29 %
Information
Älskar min nya frankeringsmaskin! Det var enkelt att bruka och sparar massor av tid och pengar. Service teamet är dessutom mycket hjälpsam!
Produkten fungerar ok men installationen var ganska krånglig. Manualen var lite svår att förstå och supporten kunde varit snabbare. Överlag är jag nöjd men inte imponerad.
Webbshoppen är lätt att navigera och beställningen kom i tid. Vi sparar definitivt pengar med frankeringsmaskinen, vilket är ett stort plus!
Jag förväntade mig verkligen bättre av Francotyp.se men mitt besök på webbplatsen var inte särskilt imponerande. Först och främst var navigeringen på sidan väldigt rörig och svår att förstå. Det känns som om designen är från förra decenniet och knapparna är inte ens tydligt markerade. Det tog mig flera minuter att hitta rätt produktinformation eftersom menyerna är dåligt strukturerade. Jag förstår att det kan vara svårt att hålla en hemsida uppdaterad, men detta var verkligen över gränsen för acceptabelt. En annan besvikelse var den bristfälliga kundservicen. Jag kontaktade dem för att få klarhet i en produktfråga och det tog evigheter för dem att svara. När jag äntligen fick ett svar var det vaga och hjälpte egentligen inte alls. En hemsida som lovar så mycket bör åtminstone ha en kundtjänst som kan hantera grundläggande frågor snabbt och effektivt. Produktinformationen var också inkonsekvent. På vissa ställen var specifikationerna detaljerade, medan de på andra var i stort sett icke-existerande. Detta gör det svårt att fatta ett köpbeslut och det känns som om sajten inte riktigt vet vad den vill förmedla. Sammanfattningsvis, det var en ganska frustrerande upplevelse att använda Francotyp.se. Om webbplatsen inte uppdaterar sin design, förbättrar sin struktur och ger bättre kundservice, kommer jag inte att återvända. Tyvärr en stor besvikelse, och jag kan inte rekommendera den till någon annan just nu.
Jag är verkligen nöjd med frankeringsmaskinen vi köpte från Francotyp-Postalia. Den hjälper oss att spara mycket pengar på vår post. Kundservicen är också utmärkt, de svarade snabbt på alla mina frågor. Rekommenderas varmt!
My experience with Azolver Svenska AB has been quite underwhelming. The franking machine we purchased was not as efficient as advertised. It often malfunctions and the customer service is slow to respond. We expected a more reliable solution for our postal needs, but this has just been a hassle.
Inte alls nöjd med deras tjänster. Frankeringsmaskinen gick sönder efter bara en vecka och kundsupporten var inte till mycket hjälp. 👎
Information