Fidem
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According to the opinion of 7 users
UNVERIFIED COMPANY
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Fidem Review
According to 7 experiences
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J'ai récemment visité le site fidem.lu, et je suis impressionné par la gamme de services financiers qu'ils offrent. Le site est en luxembourgeois et il devient rapidement évident qu'il vise à fournir des solutions complètes pour la gestion de patrimoine, les investissements et les assurances. J'ai particulièrement apprécié la section sur les conseils en investissement. Les articles sont bien écrits, avec des informations détaillées et des analyses approfondies. Ils couvrent une vaste gamme de sujets, des actions et obligations aux fonds d'investissement, ce qui est extrêmement utile pour quelqu'un cherchant à diversifier son portefeuille.😊 La navigation sur le site est fluide, avec un design propre et des menus bien organisés. Tout est facilement accessible, et même quelqu'un qui n'est pas familier avec les questions financières peut s'y retrouver sans problème. Par exemple, la page dédiée aux produits d'assurance vie propose une explication claire des différents types de polices disponibles, des avantages fiscaux et des options de personnalisation. Par contre, je dois dire que quelques articles n'étaient pas à jour. C'est un petit inconvénient, mais cela aurait pu être crucial pour quelqu'un qui cherche des conseils financiers immédiats. Autre point positif, le site propose également une calculatrice financière en ligne, ce qui permet de faire des projections rapides et d'évaluer différentes options d'investissement. Les outils interactifs comme celui-ci sont vraiment un plus pour les consommateurs. Enfin, le service client mérite d'être mentionné. J'ai eu une question concernant un des produits proposés, et j'ai utilisé leur formulaire de contact. Ma requête a été traitée rapidement, et j'ai reçu une réponse détaillée en moins de 24 heures. En résumé, fidem.lu est une excellente ressource pour quiconque s'intéresse à la gestion financière, que ce soit pour des sujets légers ou plus techniques. Il y a quelques petites améliorations à faire, comme la mise à jour fréquente des articles, mais sinon, c'est un site que je recommanderais sans hésitation. 😊
J’ai consulté le site fidem.lu récemment pour trouver des informations sur leurs services de gestion de patrimoine. Globalement, l'expérience utilisateur est correcte, mais il y a des améliorations à apporter. Tout d'abord, la navigation sur le site est relativement facile grâce à un design épuré et moderne. Les sections du site sont bien divisées, ce qui permet de trouver rapidement les informations nécessaires. Cependant, j'ai noté que certaines pages mettent du temps à charger, ce qui peut être frustrant pour les utilisateurs avec une connexion internet lente. Les informations fournies sur les services de gestion de patrimoine sont assez complètes. Ils offrent une gamme variée de services, allant de la planification financière à l'investissement. J'ai particulièrement apprécié la section sur l'immobilier, qui est bien détaillée. Toutefois, j’ai trouvé que certaines sections manquaient de profondeur. Par exemple, la section sur la planification de la retraite aurait pu inclure des exemples de cas pratiques ou des études de cas pour rendre les informations plus concrètes. Un autre point positif est la facilité de contact. Il est aisé de trouver les coordonnées de l'équipe et de les joindre soit par téléphone, soit par email. J'ai noté que les réponses par email sont rapides et professionnelles. Cependant, le site manque d’un chat en direct, ce qui pourrait améliorer encore plus l'interaction client. Enfin, je dois mentionner que le site n’est disponible qu’en français et en anglais, ce qui peut être limitant pour les expatriés résidant au Luxembourg qui parlent d'autres langues. Ajouter des options linguistiques supplémentaires serait un atout. En résumé, bien que fidem.lu offre une bonne expérience utilisateur avec des informations utiles et un design agréable, il y a quelques domaines où des améliorations pourraient être apportées. Je donne donc une note de 3 étoiles pour cette expérience.
Fidem.lu is honestly quite a disappointment. I had high hopes for this platform after hearing some good things, but my experience has been far from satisfactory. First off, the website is incredibly slow. Every time I tried to navigate from one page to another, I had to wait for what felt like forever. It’s really frustrating especially when you are in a hurry and need quick information. The layout is also very outdated and not user-friendly. There are so many confusing menus and submenus that it takes ages to find what you are looking for. It seems like the designers didn’t consider user experience at all. It’s almost like going back to the early 2000s in terms of web design. Another major downfall is the content quality. The information presented is often outdated and not relevant to current times. I came across several articles and resources that were last updated years ago. How are users supposed to trust the information if it’s not kept up to date? Moreover, the customer service is abysmal. I sent them an email regarding an issue I was having with logging in, and it took them more than a week to respond. When they finally did, the response was generic and did not even address my specific problem. It’s clear that there is no dedication to providing quality support to users. Not to mention, the language options are very limited. For a website claiming to cater to a diverse audience, I expected more languages to be available. In today’s globalized world, inclusivity should be a priority, and Fidem.lu is severely lacking in that aspect. Overall, I would not recommend this website to anyone. It lacks modernity, efficiency, and proper support. It’s pretty shocking considering it’s 2024 and there are so many better platforms out there. Skip this one if you can. It’s not worth your time or energy.
J'ai récemment utilisé les services de Fidem pour des conseils financiers et je dois dire que je suis assez satisfait du résultat. Tout d'abord, le site est bien conçu et facile à naviguer. On trouve rapidement les informations nécessaires et les différents services proposés sont clairement expliqués. Un grand point positif est l'attention portée au client. Dès le premier contact, j'ai ressenti un vrai professionnalisme et une écoute attentive de mes besoins. Mon conseiller a pris le temps de comprendre ma situation financière et m'a proposé des solutions adaptées. Le processus est transparent, et on sent que les conseillers sont vraiment là pour aider, pas seulement pour vendre des services. J'ai particulièrement apprécié les simulations détaillées qu'ils m'ont fournies, me permettant de voir plusieurs scénarios possibles pour gérer mes finances. Cela m'a vraiment aidé à prendre une décision éclairée. Cependant, tout n'est pas parfait. Il y a eu quelques légères erreurs dans les documents fournis, et j'ai dû demander des corrections. Heureusement, ces erreurs ont été corrigées rapidement, mais cela montre qu'il y a encore une petite marge de progression dans la qualité du service. De plus, j'aimerais voir plus de contenu éducatif sur le site, comme des articles ou des vidéos explicatives sur différents sujets financiers. Cela pourrait être très utile pour les personnes qui ne sont pas familières avec ces sujets. Globalement, je donne 4 étoiles à Fidem pour leur excellent service à la clientèle et leur capacité à offrir des conseils financiers personnalisés. Je recommande leurs services à quiconque cherche à améliorer sa gestion financière. ⭐⭐⭐⭐
Ech sinn ganz zefridden mat menger Erfahrung bei Fidem. 🎉 Dëse Site ass perfekt fir all déi, déi no finanzieller Berodung an Ënnerstëtzung sichen. Ech hunn mech un hir Servicer viru puer Méint gewannt, an ech kann éierlech soen, datt si mäi Liewen geännert hunn. Si bidden eng Rei vu Servicer un, dorënner Investitiounsberodung, Pensiounsplanung, a Steierberodung. Ech hu speziell hir Pensiounsplanungssëtzunge genotzt, an ech muss soen, wäerten duerch hir hëllefräich Uweisungen a kloer an detailléiert Erklärungen e relaxéierten an zefriddenen Rentner sinn. D'Team ass super kompetent an héich professionell, a si sinn ëmmer prett fir all meng Froen mat Gedold a Präzisioun ze beäntweren. Éischtens huet d'Consultatioun mech faszinéiert; si hu mir e personaliséierten Plang erstallt, deen all meng Bedierfnesser an finanziell Ziler berücksichtegt. Et war kloer, datt si e grousse Wäert drop leeën, hir Clienten gutt ze verstoen an op hire spezielle Besoinen anzegoen. 😃 Den Design vun der Websäit ass och bemierkenswäert intuitiv an einfach ze navigéieren. Ech konnt all d'Informatioun fannen, déi ech gebraucht hunn, ouni heiansdo fir Hëllef froen ze mussen. D'FAQs sinn besonnesch hëllefräich a bidden eng séier a präzis Äntwert op vill üblech Froen. Déi eenzegern negativ Punkt, deen ech kéint uginn, ass datt d'Telefonsclientëservice heiansdo e bëssi lues kann sinn, awer dat ass nëmmen e klengen Trouscht. Méi ass net fir mech, ech recommandéieren definitif Fidem fir jiddereen, deen a senger finanzieller Zukunft investéiere wëll. Dat ass e richtegen 5-Sterre-Site a Service!
Le site de Fidem est difficile à naviguer et manque de clarté. Je n'ai pas trouvé les informations que je cherchais. 😟
Ech hunn de Fidem.lu Site erfuerscht an huet gemëscht Gefiller doriwwer. Op der enger Säit huet ech déi Vielfalt vun de soziale Servicer an de sportlechen Aktivitéiten, déi si ubidden, immens appréciéiert. Besonnesch de Multisport-Programm fir Kanner a Jugendlecher huet mech beandrockt, well et e gesonde Lifestyle encouragéiert an de Kanner erlaabt nei Sportaarte kennen ze léieren. 😃 Obwuel d'Offer vum Fidem.lu selwer exzellent ass, war d'Navigatioun op der Webseite heiansdo e bëssen komplizéiert. Ech hunn et schwiereg fonnt gewësse Informatiounen, wéi zum Beispill d'Zäitepläng oder detailléiert Beschreiwunge vun den Aktivitéiten, séier ze fannen. Dëst kéint duerch eng besser Strukturéierung oder eng verstäerkte Sichfunktioun behuewen ginn. D'Visuals a Layout vum Site sinn zwar angenehm an ästhetesch uspriechend, awer heiansdo war et eng liicht Verzögerung beim Lueden vun de Säiten, wat meng Erfahrung liicht getrübt huet. Ech géif och virstoën, datt si méi Fotoen oder Videoen vun de reellen Aktivitéiten derbäi setze fir d'Benotzer nach méi unzéien ze beschäftegen. Wat d'Clientszerwiss ugeet, gouf et e puer Mol, wou ech gefrot hunn, an d'Äntwerten ware prompt an hëllefräich, wat natierlech e grousse Plus ass. Alles an allem, obwuel et nach Räim fir Verbesserunge gëtt, ass de Fidem.lu eng gutt Ressource fir Familljen an Individuen, déi nom Wuel vun hirem soziale an kierperleche Liewen sichen. Mat e puer Upassungen kéint dëse Site nach vill méi unzéiend a benotzerfrëndlech ginn.