Bonify
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Bonify Review
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I can't access the website, so I can't give a proper review. It's frustrating that I'm denied permission without explanation. Not a great user experience at all. 😞
Ich bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht von meiner Erfahrung mit bonify.de. Erwartet habe ich eine nutzerfreundliche Plattform, die mir wirklich bei meiner Finanzverwaltung hilft, aber das Gegenteil war der Fall. Die Benutzeroberfläche ist verwirrend und alles andere als intuitiv. Es gibt so viele Tabs und Menüs, dass man schnell den Überblick verliert, selbst nach wochenlanger Nutzung. Man sollte meinen, dass eine Finanz-App besonders klar und übersichtlich sein sollte, aber das ist hier definitiv nicht der Fall. Auch die Kreditwürdigkeit-Funktion hat mich enttäuscht. Es wurde ständig angezeigt, dass meine Daten nicht aktuell seien, obwohl ich alle geforderten Informationen pünktlich und korrekt eingetragen hatte. Der Kundendienst war wenig hilfreich – entweder bekam ich gar keine Antwort oder es dauerte ewig, bis sich jemand meldete. Wenn doch mal eine Antwort kam, war sie oft nicht hilfreich oder sehr allgemein gehalten. Man merkt einfach, dass die Priorität nicht auf Kundenzufriedenheit liegt sondern eher darauf, möglichst viele Daten zu sammeln. Ein weiteres großes Manko ist, dass es kaum Möglichkeiten gibt, personalisierte Tipps oder Ratschläge zu bekommen. Die Finanztipps, die mir gegeben wurden, waren entweder extrem allgemein oder passten überhaupt nicht zu meiner Situation. Das war besonders ärgerlich, weil ich genau deshalb die Plattform nutzen wollte. Wenn dann noch dazu kommt, dass die App ständig hängt oder neu geladen werden muss, ist das Gesamtbild wirklich nicht mehr gut. Ich kann bonify.de definitiv nicht weiterempfehlen. Es gibt sicherlich bessere Alternativen auf dem Markt, die intuitiver zu bedienen sind und einen besseren Kundenservice bieten. Für mich ist die Plattform definitiv durchgefallen und ich werde sie nicht weiter nutzen. Schade um die Zeit und Mühe, die ich investiert habe.