Air Auto
2,4
Na opinião de 8 utilizadores
EMPRESA NÃO VERIFICADA
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Opiniões sobre Air Auto
Segundo 8 experiências
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Air Auto
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Fui completamente enganado pela AirAuto 🚗💨. No início, a site parecia perfeito para alugar um carro durante as minhas férias em Portugal. A navegação é fácil e eles oferecem uma boa variedade de veículos. Decidi reservar um Sedan, o Renault Clio, pois parecia uma escolha econômica e confortável para viajar com a família. No entanto, minha experiência foi um desastre do início ao fim. Primeiramente, o preço que aparece no site é enganoso. A descrição dizia que incluía seguro básico, mas ao chegar lá, havia uma taxa extra enorme que não foi mencionada anteriormente. Tentar argumentar com o balcão de atendimento foi inútil; me senti totalmente desrespeitado. Além disso, o carro estava sujo e cheirando a cigarro quando o recebi. 🚬E para piorar, depois de apenas dois dias de uso, o carro começou a dar problemas mecânicos. A assistência rodoviária levou horas para chegar, arruinando um dia inteiro de passeio com a minha família. A cereja no topo do bolo foi o atendimento ao cliente. Eles foram incrivelmente rudes e nada prestativos. No final, acabamos pagando muito mais do que o inicialmente informado e tivemos uma experiência estressante e decepcionante. Não recomendo a AirAuto a ninguém. 😡 Por favor, evite esta empresa se valoriza seu dinheiro e sua paz de espírito.
Data da experiência :15 de setembro de 2024
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Ótima experiência! Aluguei um carro em Faro e estava em excelente estado. O atendimento ao cliente foi muito atencioso e prestativo. Recomendo! 😊
Data da experiência :15 de setembro de 2024
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Os carros são bons, mas o preço é um pouco elevado para o que oferecem. Achei o atendimento simpático e profissional.
Data da experiência :19 de agosto de 2024
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Muito decepcionado com o serviço. O carro estava sujo e com cheiro estranho. Não recomendo a ninguém! Além disso, o processo de devolução foi uma dor de cabeça.
Data da experiência :05 de agosto de 2024
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Aluguei um Ford KA e achei mais ou menos. O carro era econômico, mas estava um pouco velho. Podemos encontrar opção melhor.
Data da experiência :30 de julho de 2024
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Esta foi a pior experiência de aluguer de carros que já tive. O carro estava avariado e tive que esperar horas por um substituto.
Data da experiência :26 de julho de 2024
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Fiquei muito decepcionado com a minha experiência com a Airauto. O processo de aluguel de carros é difícil e confuso. O site parece promissor, mas infelizmente, a realidade é bem diferente. Primeiro, é quase impossível encontrar a informação que você está procurando porque o site é muito desorganizado. Os diferentes tipos de carros não são claramente listados e você também tem dificuldade em comparar os preços. Quando finalmente consegui fazer uma reserva, o processo de confirmação foi extremamente demorado. E então, quando fui retirar o carro, a pessoa no balcão foi incrivelmente rude e nada prestativa. Passei quase uma hora esperando na fila e quando foi minha vez, parecia que eu estava perturbando o funcionário. O carro que me foi dado estava sujo e com um cheiro desagradável, além de ter várias batidas e riscos que não estavam mencionados na descrição. Tentei falar com o serviço de atendimento ao cliente sobre esses problemas, mas nunca responderam aos meus emails. Além disso, a política de combustível é muito confusa e acabei pagando muito mais do que esperava. Por tudo isso, não recomendaria a Airauto para ninguém. A experiência foi estressante do começo ao fim. Acredito que há muitas outras opções melhores no mercado que proporcionariam uma experiência muito mais agradável e sem complicações. De verdade, economize seu tempo e sua energia e procure outra empresa de aluguel de carros.
Data da experiência :13 de julho de 2024
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O site airauto.pt é difícil de navegar e a informação é confusa. O serviço ao cliente demorou muito a responder às minhas dúvidas sobre a reserva de um carro. Experiência decepcionante, esperava melhor.
Data da experiência :06 de julho de 2024
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