OrtoPrime
2,4
Na opinião de 7 utilizadores
EMPRESA NÃO VERIFICADA
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Opiniões sobre OrtoPrime
Segundo 7 experiências
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Informações
OrtoPrime
890 visitas este mês
3520 total de visitas
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Perfil não reivindicado
Produtos de ótima qualidade, mas os preços são um pouco altos. Pode ser difícil para alguns clientes.
Data da experiência :05 de setembro de 2024
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Recebi o produto com um defeito e o processo de troca foi demorado. 👎
Data da experiência :25 de agosto de 2024
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O site ortoprime.pt é excelente! Comprei uma cadeira de rodas para o meu pai e a entrega foi super rápida. Muito satisfeito!
Data da experiência :15 de agosto de 2024
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Adorei a gama de produtos disponíveis, especialmente as almofadas cervicais. A entrega foi no prazo prometido.
Data da experiência :30 de julho de 2024
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Navegar no site foi complicado e a descrição dos produtos não estava clara. O atendimento ao cliente também não ajudou muito.
Data da experiência :10 de julho de 2024
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Comprei uma almofada ortopédica da OrtoPrime e fiquei muito desapontado(a). O material parecia de baixa qualidade e não durou nem um mês antes de começar a deformar-se. Não recomendo.
Data da experiência :28 de junho de 2024
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Eu estava realmente esperando uma experiência melhor com a Ortoprime. Primeiro de tudo, o site é confuso e difícil de navegar. Definitivamente não é intuitivo encontrar o que você está procurando. Eu estava procurando cadeiras de rodas e estava simplesmente atolado em inúmeras opções que não estavam bem categorizadas. A descrição dos produtos também deixa muito a desejar, falta detalhamento e muitas vezes não há informações sobre as especificações técnicas dos produtos. Além disso, tive problemas com o atendimento ao cliente. Quando finalmente consegui falar com alguém, não foram nada prestativos e pareciam apressados em encerrar a chamada. Também teve um problema com a entrega. A previsão inicial era de cinco dias úteis, mas demorou quase duas semanas e o pacote ainda chegou danificado. A cadeira de rodas estava com um dos rodízios quebrados e quando tentei retornar, todo o processo foi um pesadelo. Sem contar que as opções de pagamento são limitadas, o que só complicou mais. Eu esperava muito mais de uma loja especializada como esta. Fiquei bastante desapontado com toda a experiência, desde a navegação no site até o pós-venda. Com certeza não recomendo e não pretendo comprar novamente. Honestamente, parece que a empresa não se importa muito com a satisfação do cliente e isso fica evidente em cada etapa do processo. Eles realmente precisam fazer grandes melhorias se quiserem manter seus clientes satisfeitos. Não desperdice seu tempo e dinheiro aqui, existem opções muito melhores no mercado. Seria ótimo se houvesse mais transparência e seriedade no tratamento dos clientes. Estou muito insatisfeito e não recomendo a ninguém!
Data da experiência :21 de junho de 2024
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OrtoPrime
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