EuroSender
2,6
Na opinião de 7 utilizadores
EMPRESA NÃO VERIFICADA
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Opiniões sobre EuroSender
Segundo 7 experiências
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Informações
EuroSender
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Usar o Eurosender foi uma decepção. O envio demorou mais do que o esperado e o atendimento ao cliente não ajudou muito. Não recomendo.
Data da experiência :05 de setembro de 2024
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Tentei usar o Eurosender, mas tive uma experiência ruim. Houve problemas com o pagamento e o pedido não foi processado corretamente.
Data da experiência :02 de setembro de 2024
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Adorei o serviço da Eurosender! 🚀 É muito fácil de usar e as transportadoras são confiáveis. Tive uma ótima experiência e voltarei a usar novamente.
Data da experiência :12 de agosto de 2024
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Ótima plataforma para envios! A integração com minha loja virtual foi simples e eficaz. Economizei muito em logística e o suporte é excelente.
Data da experiência :30 de julho de 2024
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Não consegui ter uma experiência positiva com a Eurosender. A principio, tudo parecia bem organizado e o site é relativamente fácil de navegar, mas a realidade foi bem diferente. Fiz um pedido de envio de um pacote importante e o serviço foi bastante decepcionante. Primeiro, tive problemas com a coleta. A transportadora fez-me esperar o dia inteiro e não apareceu. Tentei entrar em contacto com o suporte ao cliente e depois de várias tentativas frustradas, finalmente consegui falar com alguém que simplesmente não conseguia resolver o meu problema de forma eficaz. Depois de uma série de emails e chamadas, conseguiram remarcar a coleta para o dia seguinte. O pacote finalmente foi recolhido, mas houve uma falta de atualização sobre o paradeiro do meu envio. Passei dias e dias entrando no site para rastrear o meu pacote mas a única informação disponível era que o pacote estava 'em trânsito'. Esta falta de transparência é inaceitável, especialmente para um serviço pago. Quando o pacote finalmente chegou ao destino, estava danificado. Entrei em contacto novamente com o suporte ao cliente para reclamar e solicitar uma compensação, mas o processo foi extremamente burocrático e desgastante. Pareceu que estavam a tentar evitar a responsabilidade de qualquer maneira. Após semanas de negociação, consegui uma compensação mínima que não cobria nem metade do prejuízo causado. Em resumo, a experiência foi muito stressante e não senti que o dinheiro gasto valeu o serviço oferecido. Não recomendo a Eurosender e certamente não usarei o serviço novamente. Se você está procurando um serviço de envio confiável, eu sugiro procurar outras opções. Pessoalmente, fiquei muito desapontado e frustrado com toda a experiência. O atendimento ao cliente é amador e a comunicação é péssima. Considerando o nível de serviço prometido e o que realmente foi entregue, decidi dar apenas uma estrela.
Data da experiência :22 de julho de 2024
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Bom serviço, mas poderia ser mais barato. As tarifas são mais altas para envios internacionais. No geral, é conveniente e fácil de navegar no site.
Data da experiência :15 de julho de 2024
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Foi uma experiência bastante decepcionante. O serviço de Eurosender é muito mais lento do que o prometido e o atendimento ao cliente é muito ruim. Não recomendo a ninguém!
Data da experiência :25 de junho de 2024
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