ZynesFlora
1,7
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over ZynesFlora
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
67 %
1 ster
33 %
Informatie
ZynesFlora
704 bezoeken deze maand
3334 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik ben teleurgesteld in mijn ervaring met Zynes Flora. Ik had zulke hoge verwachtingen van hun bloemen en planten, maar mijn recentelijke bestelling liet veel te wensen over. Om te beginnen, de bezorging. Ik had een prachtig boeket besteld voor mijn moeder's verjaardag, maar het kwam drie dagen te laat aan! En toen het eindelijk arriveerde, was het heen en weer geschud en zagen de bloemen er verwelkt uit. De rozen, die in het bijzonder de ster van het boeket hadden moeten zijn, leken alsof ze al dagen in de vaas hadden gestaan. Vervolgens heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice. Hun reactie was traag en niet erg behulpzaam. Ze boden slechts een gedeeltelijke terugbetaling aan, wat in mijn ogen niet genoeg was gezien de staat van het boeket en het belangrijke moment dat gemist was. Communicatie is essentieel, vooral als het gaat om iets zo persoonlijk als bloemen. Ik waardeer het dat er een breed scala aan planten en bloemen beschikbaar is op hun website, maar de kwaliteit van de producten zelf moet overeenkomen met de verwachtingen die de foto's wekken. Een andere opmerking is dat toen ik hun website bekeek, het een beetje verwarrend was om de juiste bloemen te vinden. De navigatie is niet de meest intuïtieve, en ik moest behoorlijk wat tijd besteden aan het zoeken naar wat ik wilde. Over het algemeen, hoewel er positief benadrukt werd dat Zynes Flora geweldige bloemen en planten aanbiedt, was mijn ervaring verre van geweldig. Gezien de hoeveelheid geld die ik heb uitgegeven, had ik verwacht dat ik betere service en een product van hogere kwaliteit zou ontvangen. Ik zal waarschijnlijk in de toekomst elders kopen. Ik hoop dat Zynes Flora deze feedback serieus neemt en stappen onderneemt om de ervaringen van hun klanten te verbeteren. 🌸
Datum van de ervaring :15 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Het spijt me om te zeggen, maar mijn ervaring met Zynesflora was behoorlijk teleurstellend. Op het eerste gezicht lijkt de website veelbelovend met hun uitgebreide aanbod aan bloemstukken en planten, maar helaas viel de werkelijke service erg tegen. De navigatie op de website is verwarrend en het duurde even voordat ik vond wat ik zocht. Bovendien werken sommige links niet, wat erg frustrerend was. De bestellingsprocedure was niet intuïtief en de betaalopties waren beperkt. Toen ik eindelijk door de rompslomp was heen gegaan, ontving ik mijn bestelling later dan beloofd. Erg vervelend als je een cadeau op tijd had willen hebben. Maar het meest teleurstellende was de kwaliteit van de bloemen. Ze zagen er verwelkt uit en leken niet op de mooie foto's op de website. Ik had echt iets beters verwacht voor de prijs die ik betaalde. De klantenservice reageerde ook traag en was niet behulpzaam toen ik een klacht indiende. Ze boden geen adequate oplossing en ik voelde me niet gehoord. Het leek of ze gewoon niet om hun klanten geven. Misschien had ik gewoon pech, maar ik zou niemand aanraden om vanaf deze website te bestellen. Je kunt beter naar een lokale bloemist gaan of een andere online winkel proberen. Al met al een erg teleurstellende ervaring die zeker mijn laatste bij Zynesflora was.
Datum van de ervaring :13 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De planten kwamen beschadigd aan, ondanks de professionele verpakking. De bladeren waren gekneusd en de pot was ook gebroken. Erg teleurstellend gezien de beloften op de website. Zal hier niet snel weer bestellen. 😒
Datum van de ervaring :04 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
ZynesFlora
704 bezoeken deze maand
3334 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel