Your Surprise
2,4
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Your Surprise
Volgens 7 ervaringen
5 sterren
14 %
4 sterren
14 %
3 sterren
14 %
2 sterren
14 %
1 ster
43 %
Informatie
Your Surprise
438 bezoeken deze maand
3068 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Wat een slechte service! Het cadeau kwam veel later dan beloofd, en de klantenservice was niet behulpzaam. Ik ben erg teleurgesteld.
Datum van de ervaring :10 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De levering was echt snel, maar de kwaliteit van het product was niet zoals verwacht. Het cadeaukaartje was ook beschadigd.
Datum van de ervaring :01 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Echt een geweldige ervaring, de producten zijn altijd van hoge kwaliteit en de bezorging is supersnel. Blij met mijn aankopen!
Datum van de ervaring :23 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Echt teleurgesteld door mijn ervaring met YourSurprise.nl. De website zag er veelbelovend uit met al die mooie gepersonaliseerde cadeaus, maar de realiteit was helaas anders. Ik heb een fotoboek besteld voor de verjaardag van mijn beste vriendin, maar het resultaat was gewoonweg slecht. De foto's waren korrelig en de prints onscherp, iets wat ik absoluut niet had verwacht na het uploaden van hoge resolutie-afbeeldingen. Bovendien, de levering duurde langer dan beloofd. Ze hadden aangegeven dat het pakket binnen 5 werkdagen zou arriveren, maar uiteindelijk duurde het bijna twee weken. Heb meerdere keren contact proberen op te nemen met de klantenservice, en eerlijk, het was echt een drama. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en niemand lijkt echt een oplossing te hebben. Dan hebben we het nog niet eens gehad over de prijs-kwaliteitverhouding. Voor wat je betaalt, verwacht je echt iets goeds, maar dit was ronduit een teleurstelling. Uiteindelijk moest ik snel een ander cadeau regelen omdat ik niet met zo'n slechte kwaliteit wilde aankomen. Dit was de eerste en laatste keer dat ik hier iets besteld heb. Ik begrijp dat fouten kunnen gebeuren, maar het hele proces en de manier waarop klachten worden afgehandeld, was gewoon onaanvaardbaar. Ik kan deze site dan ook zeker niet aanbevelen. Het zou helpen als ze hun productieproces en klantenservice echt verbeteren. Zo winnen ze echt geen terugkerende klanten.
Datum van de ervaring :18 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Hele leuke site met originele cadeaus! Ik bestel hier altijd iets als ik iemand wil verrassen. Een grote aanrader 😊
Datum van de ervaring :14 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Leuke producten, maar de site is een beetje verwarrend om doorheen te navigeren. Ik moest lang zoeken naar wat ik nodig had.
Datum van de ervaring :27 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De website was een teleurstelling. De opties waren beperkt en de personalisatie werkte niet goed. De foto op mijn mok was wazig en niet mooi geprint.☹️
Datum van de ervaring :24 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Your Surprise
438 bezoeken deze maand
3068 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel