Yoek
2,4
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Yoek
Volgens 7 ervaringen
5 sterren
14 %
4 sterren
14 %
3 sterren
14 %
2 sterren
14 %
1 ster
43 %
De website yoek.nl was voor mij een grote teleurstelling. Ik had hoge verwachtingen van de kledinglijn, maar de site zelf bleek moeilijk te navigeren. De indeling is chaotisch en het kostte me veel tijd om de juiste producten te vinden. Daarnaast zijn de productomschrijvingen onduidelijk en vaag; belangrijke informatie zoals materialen en wasinstructies ontbreekt vaak volledig. Het bestelproces was ook teleurstellend. Het lijkt alsof de site langzaamaan werkt, het laden van pagina’s duurt eeuwig en ik kreeg meerdere keren een foutmelding bij het afrekenen. Toen ik eindelijk mijn bestelling kon plaatsen, duurde de levering langer dan aangegeven. Ik moest bijna twee weken wachten op mijn pakket, terwijl de website een levertijd van 3-5 werkdagen beloofde. De klantenservice is een ander minpunt. Ik probeerde contact op te nemen om te vragen waar mijn pakket bleef, maar kreeg pas na meerdere dagen een reactie. En het antwoord was nauwelijks behulpzaam; ik kreeg het gevoel dat ik niet serieus werd genomen. De kwaliteit van de kleding was ook minder goed dan verwacht, zeker niet in verhouding tot de prijs. De stoffen voelen goedkoop aan en na één keer wassen begonnen er al naden los te laten. Het retourproces is eveneens ingewikkeld en duur, want ik moest zelf de verzendkosten betalen om het pakket terug te sturen. Voor een website die zich richt op modieuze en comfortabele kleding voor plus-sized vrouwen, voldoet deze site totaal niet aan die belofte. Al met al ben ik zeer ontevreden en zal ik hier in de toekomst niet meer kopen. Er zijn zeker betere alternatieven beschikbaar die betere kwaliteit en snellere service bieden.
Datum van de ervaring :13 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De website is wel oké, maar ik vond het navigeren een beetje ingewikkeld. Ook waren sommige items uitverkocht wat ik wilde bestellen.🙁
Datum van de ervaring :09 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik koop al jaren bij Yoek en ik ben altijd blij met mijn aankopen. De stoffen zijn comfortabel en de ontwerpen zijn modern en stijlvol. Aanrader!
Datum van de ervaring :07 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop bij Yoek.nl. De kleding is van hoge kwaliteit en de pasvorm is perfect. Tot nu toe zijn mijn ervaringen met de klantenservice ook erg positief geweest.
Datum van de ervaring :02 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Eerlijk gezegd vond ik de prijzen wat aan de hoge kant, en de klantendienst kon mijn probleem niet goed oplossen. Ik ben teleurgesteld.😡
Datum van de ervaring :30 maart 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik was erg teleurgesteld over de kwaliteit van de tunieken die ik bij Yoek had besteld. De stof voelde goedkoop aan en de pasvorm was helemaal niet zoals beschreven. Ik had veel meer verwacht gezien de prijs. Zal hier niet snel weer bestellen.
Datum van de ervaring :29 maart 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Was echt een slechte ervaring. De broek die ik bestelde had een vlek en ik kreeg geen goede oplossing van de klantenservice.
Datum van de ervaring :22 maart 2024
Vind ik leuk 0
Delen