XXL Pakket
2,4
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over XXL Pakket
Volgens 7 ervaringen
5 sterren
14 %
4 sterren
14 %
3 sterren
14 %
2 sterren
14 %
1 ster
43 %
Informatie
XXL Pakket
492 bezoeken deze maand
3122 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
De tarieven zijn redelijk, maar ik had een probleem met mijn Track & Trace en moest lang wachten op een oplossing.
Datum van de ervaring :15 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
XXL Pakket is efficiënt en betrouwbaar. Mijn grote pakketten worden altijd correct geleverd en de prijs is goed. Zeer tevreden!
Datum van de ervaring :23 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik ben echt heel tevreden met de service van XXL Pakket. Mijn zware pakketten komen altijd op tijd aan en de klantendienst is super vriendelijk!
Datum van de ervaring :10 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De service was middelmatig. De prijs was redelijk, maar mijn pakket kwam een dag te laat aan zonder enige uitleg van de klantenservice.
Datum van de ervaring :18 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Erg slechte ervaring gehad met XXL Pakket. Mijn pakket was beschadigd aangekomen en de klantenservice was helemaal niet behulpzaam. 😠
Datum van de ervaring :05 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik had hoge verwachtingen van XXL Pakket, maar ze hebben me echt teleurgesteld. Mijn zending was dagen te laat en de klantenservice was niet behulpzaam. Erg frustrerend. Niet aan te raden.
Datum van de ervaring :24 maart 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Wat een tegenvaller! Ik had zoveel verwachtingen van xxlpakket.nl, maar het lijkt wel of alles hier misgaat. Ten eerste, de navigatie van de website is ronduit chaotisch. Alles lijkt door elkaar te staan en het duurt eeuwen voordat je kunt vinden wat je zoekt. Vooral als je haast hebt, is dit echt frustrerend. Daarnaast zijn er nauwelijks duidelijke productomschrijvingen. Veel items hebben amper details, en vaak ontbreken er zelfs de maten of kleurenopties. Hoe moet ik iets kopen als ik niet eens weet wat ik precies bestel? Over de klantenservice heb ik ook niet al te veel goeds te zeggen. Toen ik eindelijk iemand te pakken kreeg, was de medewerker onbeleefd en leek totaal niet geïnteresseerd in mijn probleem. Trouwens, het zou best handig zijn als ze snellere reactietijd hadden. Emailreacties duren soms wel een week, en dat terwijl je met een dringend probleem zit. Over de leveringen wil ik niet eens beginnen. Ik heb een pakket dat gewoon nooit is aangekomen, en na veel gedoe werd mij verteld dat het pakket waarschijnlijk "gewoon verloren is gegaan". Lekker dan! Een ander punt: de website laadt zo traag als stroop. Elke klik die je maakt, zorgt ervoor dat je minutenlang moet wachten voordat de volgende pagina verschijnt. O, en vaak loopt de site vast, wat betekent dat je helemaal opnieuw moet beginnen. Tot slot, de prijzen zijn ook niet bepaald aantrekkelijk. Je zou denken dat met zulke service en interface de prijzen dan in ieder geval gunstig zouden zijn, maar nee, zelfs dat niet. Kortom, ik raad xxlpakket.nl echt niet aan. Geen idee hoe ze het voor elkaar krijgen om zoveel dingen verkeerd te doen, maar ze doen het beslist! Ik hoop echt dat ze snel verbeteringen aanbrengen, want zoals het nu is, zal ik hier zeker niks meer bestellen.
Datum van de ervaring :13 maart 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
XXL Pakket
492 bezoeken deze maand
3122 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel