YourSurprise
2,7
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over YourSurprise
Volgens 7 ervaringen
5 sterren
29 %
4 sterren
14 %
3 sterren
0 %
2 sterren
14 %
1 ster
43 %
Informatie
YourSurprise
643 bezoeken deze maand
3273 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Niet heel tevreden over de levertijd. Het duurde langer dan verwacht en de kwaliteit van de fotoboek was middelmatig. Hopelijk wordt dit in de toekomst verbeterd.
Datum van de ervaring :02 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Gepersonaliseerde fotolijst gekocht en het was perfect. De kwaliteit van de lijst en de foto was zeer hoog, en de snelle levering stelde me niet teleur.
Datum van de ervaring :18 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Echt een teleurstellende ervaring bij YourSurprise.nl. Ik had een gepersonaliseerd cadeau besteld voor een verjaardag en het eindresultaat was zwaar onder de maat. Ten eerste, de levertijd was veel langer dan aangegeven op de website; ik kreeg het pakket pas een week na de beloofde datum, wat behoorlijk frustrerend was omdat ik het voor een speciale gelegenheid nodig had. Toen ik het eindelijk ontving, was het product van een lage kwaliteit. De bedrukking was helemaal niet scherp en de kleuren waren dof, totaal anders dan hoe het op de website werd weergegeven. Bovendien leek het alsof het product haastig in elkaar was gezet omdat er lijmresten op zaten en een deel van het ontwerp was scheef. De klantenservice ervaring was ook verre van bevredigend. Toen ik belde om mijn klachten te uiten, kreeg ik een onverschillige reactie en werd er nauwelijks moeite gedaan om het probleem op te lossen. Er werd mij een minimale korting aangeboden voor een volgende bestelling, wat ik ronduit beledigend vond gezien de slechte staat van het product dat ik had ontvangen. Gezien de prijzen die ze vragen, verwacht je een veel hogere standaard van zowel het product als de dienstverlening. Al met al zou ik YourSurprise.nl niet aanraden en zal zeker niet opnieuw bij hen bestellen. Teleurstellend van begin tot eind.
Datum van de ervaring :05 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Supersnelle levering en prachtige cadeauproducten! Heb een gepersonaliseerde mok besteld en het zag er geweldig uit. Bovendien was het een verrassing dat er een gratis cadeaukaartje bij zat. Zal zeker opnieuw bestellen!
Datum van de ervaring :08 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Slechte ervaring gehad met mijn bestelling. De handdoeken hadden een verkeerde kleur en de tekst was onjuist gedrukt. De klantenservice reageerde ook niet snel. Zou het niet aanraden.
Datum van de ervaring :20 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De service was heel teleurstellend. Het gepersonaliseerde cadeau kwam beschadigd aan en de levering duurde langer dan beloofd. Ondanks de mooie beloftes op de site, is de kwaliteit echt niet wat ik ervan verwachtte.
Datum van de ervaring :20 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Geweldige cadeaus! Heb een foto op hout besteld en het ziet er prachtig uit. De levertijd was zoals beloofd en de ontvanger was erg blij met het cadeau. Aanrader! :D
Datum van de ervaring :15 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
YourSurprise
643 bezoeken deze maand
3273 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel