Xenos
2,4
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Xenos
Volgens 7 ervaringen
5 sterren
14 %
4 sterren
14 %
3 sterren
14 %
2 sterren
14 %
1 ster
43 %
Informatie
Xenos
512 bezoeken deze maand
3142 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Dienste war zwak. Ik had een probleem en niemand was er om te helpen. Geen goeie ervaring :(
Datum van de ervaring :23 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik heb een tafel en stoelenset gekocht en ben erg tevreden. Het kostte een beetje tijd om de montage te voltooien, maar het resultaat was geweldig! 😊
Datum van de ervaring :15 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De meubels zijn van goede kwaliteit maar de prijzen zijn iets aan de hoge kant. De service was echter uitstekend en de levering snel.
Datum van de ervaring :29 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik kocht een spiegel, maar hij brak binnen een week. Ik wacht nu al twee weken op vervanging. Dit is onaanvaardbaar!
Datum van de ervaring :30 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De site van Xenos is eerlijk gezegd een beetje een teleurstelling. Ik begrijp dat ze een breed scala aan producten aanbieden, maar de navigatie op de website is echt niet gebruiksvriendelijk. Het duurt eeuwig om te vinden wat je zoekt, en de zoekfunctie lijkt niet goed te werken. Ook zijn de productpagina's vaak niet compleet of missen ze essentiële informatie zoals afmetingen of materiaalomschrijving. Dit maakt het heel moeilijk om een weloverwogen aankoopbeslissing te nemen. Verder, de laadtijden van de pagina's zijn ontzettend traag, zelfs met een snelle internetverbinding. Dit zorgt voor veel frustratie tijdens het online winkelen. De klantenservice laat ook te wensen over. Toen ik een vraag had over een product, duurde het dagen voordat ik een reactie kreeg, en toen ik eindelijk antwoord kreeg, was het onvolledig en niet erg behulpzaam. Niet te vergeten, de prijzen op de website lijken vaak niet up-to-date te zijn met de prijzen in de winkel, wat erg verwarrend is en klantonvriendelijk overkomt. Tot slot, de algemene esthetiek van de website is verouderd en niet aantrekkelijk, wat het hele winkelervaring niet ten goede komt. Kortom, er is veel ruimte voor verbetering, en ik hoop dat Xenos deze problemen snel aanpakt. Het zou immers erg jammer zijn als een winkel met zo'n veelzijdig aanbod niet kan meekomen in het digitale tijdperk door een slecht functionerende website. Ik zal voorlopig niet terugkeren naar de website en raad mensen aan om voorlopig fysiek in de winkel te kopen als ze echt iets van Xenos willen.
Datum van de ervaring :21 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik was enthousiast om meubels te kopen bij Xenos, maar ik ben teleurgesteld. De salontafel die ik heb besteld was beschadigd bij aankomst en de klantenservice was erg traag met reageren. Uiteindelijk duurde het weken voordat ik een vervangend product kreeg. Niet geweldig.
Datum van de ervaring :19 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Heb een lamp besteld, maar hij was beschadigd aangekomen. Na contact met de klantenservice werd ik goed geholpen en ik kreeg snel een nieuwe. Al met al tevreden.
Datum van de ervaring :12 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Xenos
512 bezoeken deze maand
3142 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel