Winparts
2,3
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Winparts
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
33 %
3 sterren
0 %
2 sterren
33 %
1 ster
33 %
Informatie
Winparts
280 bezoeken deze maand
2910 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik had onlangs de kans om Winparts.nl te gebruiken om wat onderdelen voor mijn auto te bestellen, en de algehele ervaring was redelijk bevredigend. Ik was specifiek op zoek naar een nieuwe set banden en kwam terecht bij de Hankook Ventus Prime3. Het bestelproces was eenvoudig en overzichtelijk. De website zelf is goed ontworpen, waardoor navigeren een fluitje van een cent is. Wat ik echt waardeerde, was de gedetailleerde beschrijving van elk product. Er stonden nuttige specificaties, maten en zelfs enkele klantrecensies vermeld, wat me echt hielp om een weloverwogen beslissing te nemen. Helaas duurde de bezorging een paar dagen langer dan ik had verwacht, wat enigszins teleurstellend was. Ik kreeg wel tijdig updates over de status van mijn bestelling, dus dat was een pluspunt. Een ander aspect dat me opviel, was hun klantenservice. Toen ik hun belde met een vraag over de compatibiliteit van de banden met mijn auto, waren ze absoluut behulpzaam en professioneel. Een klein minpuntje was het gebrek aan meer geavanceerde filters tijdens het zoeken naar producten. Het zou handig zijn geweest als ik mijn zoekopdracht specifieker had kunnen maken, bijvoorbeeld door filteropties zoals rijstijl of klimaatomstandigheden toe te voegen. Al met al was mijn ervaring met Winparts.nl positief. Het assortiment is uitgebreid, de prijzen zijn concurrerend, en de klantenservice doet echt zijn best om je te helpen. Ik zal zeker overwegen om hier in de toekomst weer te kopen, vooral als ze hun logistiek wat verbeteren. Ik geef winparts 4 sterren vanwege de sterke punten, maar er is nog ruimte voor verbetering wat betreft levertijd en zoekfunctionaliteit.
Datum van de ervaring :29 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Deze website heeft me echt teleurgesteld. De belofte van snelle levertijden werd absoluut niet waargemaakt. Ik had een paar onderdelen voor mijn auto besteld, waaronder een set remblokken en een luchtfilter, maar het duurde bijna twee weken voordat ik ze eindelijk ontving. Dit is niet acceptabel, vooral niet als je voertuig dringend reparaties nodig heeft. Bovendien was de klantenservice niet behulpzaam toen ik contact opnam voor een update. Ze leken niet te weten waar mijn bestelling was en gaven vage antwoorden. Een ander probleem was de kwaliteit van de producten. De remblokken die ik ontving zagen er gehavend uit, bijna alsof ze eerder gebruikt waren. Het luchtfilter was ook niet het juiste model voor mijn auto, ondanks dat ik zorgvuldig de specificaties had gecontroleerd bij het bestellen. De retourprocedure was omslachtig en het duurde lang voordat ik mijn geld terugkreeg. Ik begrijp dat er af en toe problemen kunnen optreden, maar de manier waarop Winparts hiermee omging was ver, ver beneden de maat. Van een bedrijf dat zich richt op auto-onderdelen verwacht ik veel meer. Al met al, zonde van mijn tijd en geld. Ik zal hier niet opnieuw bestellen en raad anderen aan om elders te zoeken. Misschien heb ik gewoon pech gehad, maar dit was mijn ervaring en ik voel me verplicht om anderen te waarschuwen.
Datum van de ervaring :24 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik vond de klantenservice van Winparts.nl niet erg behulpzaam en de levertijd was veel langer dan beloofd. De producten zijn ook niet van de beste kwaliteit.
Datum van de ervaring :22 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Winparts
280 bezoeken deze maand
2910 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel