WaterFunShop
2,6
Volgens de mening van 8 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over WaterFunShop
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
33 %
2 sterren
0 %
1 ster
67 %
Informatie
WaterFunShop
327 bezoeken deze maand
2957 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik heb onlangs de website www.waterfunshop.nl bezocht op zoek naar een opblaasbare kajak voor een zomerweekend aan het meer. Mijn ervaring met de website was gemengd. Aan de ene kant vond ik het aanbod van producten, met name de Intex Excursion Pro K1 Kajak, indrukwekkend. De gedetailleerde beschrijvingen en specificaties waren zeer nuttig bij het maken van mijn keuze. De foto's gaven een duidelijk beeld van wat ik kon verwachten, en de beoordelingen van andere klanten waren een belangrijke factor voor mijn uiteindelijke beslissing. Echter, de navigatie van de website liet te wensen over. Ik vond het moeilijk om door de verschillende categorieën te bladeren, en het laden van bepaalde pagina's duurde langer dan ik had gehoopt. Dit maakte het winkelen enigszins frustrerend, vooral toen ik specifieke accessoires voor mijn kajak probeerde te vinden. Wat betreft de klantenservice, die was prima. Ik had een kleine vraag over de levertijd en mijn e-mail werd snel en vriendelijk beantwoord. De verzendkosten waren redelijk, maar ik vond het jammer dat er geen duidelijke informatie was over de retourvoorwaarden. Over het algemeen zou ik de website een 3-sterren rating geven. Ze hebben een prima productassortiment, maar er is ruimte voor verbetering wat betreft de gebruikerservaring en websiteprestatie. Misschien kom ik terug voor een toekomstig watersportavontuur, maar ik hoop dat zij de nodige verbeteringen aan hun website aanbrengen. 😊
Datum van de ervaring :12 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik must zeggen, mijn ervaring met deze website is ver onder de verwachtingen. Aan de ene kant laadt de site heel langzaam, wat erg frustrerend is wanneer je gewoon snel iets wilt bestele. Aan de anddere kant is de navigatie alles behalve intuïtief. Je moet door allerlei pages klikken om te vinden wat je zoekt, wat niet handig is als je weinig tijd hebt. Ook vond ik de variëteit aan producten teleurstellend. Terwijl ze beweren een breed scala aan waterplezier-producten te hebben, leek het aanbod erg beperkt en eenzijdig. Toen ik eenmaal mijn bestelling had geplaatst, was de verzendtijd ook veel langer dan op de site stond aangegeven. Ze zeiden 3-5 dagen, maar het duurde bijna twee weken voordat mijn bestelling werd geleverd. Dit was vooral teleurstellend omdat ik speciaal had besteld voor een evenement en de spullen kwamen te laat aan. Verder was ik niet tevredden met de klanterservice. Toen ik eindelijk contact kon krijgen, waren ze niet behulpzaam en leek het alsof ze geen idee hadden hoe ze mijn probleem moestn oplossen. Ze gaven me alleen standaardantwoorden zonder echt naar mijn situatie te kijken. Dit was bijzonder vervelend en maakte dat ik het gevoel had dat mijn zorgen niet serieus werden genomen. Al met al, zou ik deze website niet aanbevelen en ben ik zeer teleurgesteld in mijn aankoopervaring hier. Ik hoop dat ze werken aan hun service en website om toekomstige klanten een betere ervaring te geven. Misschien had ik pech, maar het heeft mijn vertrouwen in deze webshop behoorlijk geschaad.
Datum van de ervaring :30 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik moet zeggen dat ik teleurgesteld ben in deze winkel. De producten waren van lage kwaliteit en de levering duurde erg lang. Bovendien was de klantenservice onbeleefd en helemaal niet behulpzaam. Niet opnieuw aankopen hier.
Datum van de ervaring :27 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
WaterFunShop
327 bezoeken deze maand
2957 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel