Urnwinkel
2,7
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Urnwinkel
Volgens 7 ervaringen
5 sterren
14 %
4 sterren
14 %
3 sterren
29 %
2 sterren
14 %
1 ster
29 %
Informatie
Urnwinkel
569 bezoeken deze maand
3199 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Wat een vreselijke ervaring! De urn kwam beschadigd aan en de klantenservice reageerde heel traag. Ik verwacht meer van een winkel die met zulke gevoelige producten werkt.
Datum van de ervaring :05 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De klantenservice bij URNWINKEL is vrij goed, maar ik vond het assortiment wat beperkt. Hopelijk breiden ze hun collecties uit in de toekomst. Over het algemeen tevreden met mijn aankoop.
Datum van de ervaring :22 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Urnwinkel.nl en ik moet zeggen dat ik erg teleurgesteld ben. Het hele proces was behoorlijk frustrerend. Ten eerste vond ik de website heel onduidelijk en moeilijk te navigeren. Het was een hele uitdaging om de juiste urn te vinden die ik zocht. Het zoekveld leverde vaak irrelevante resultaten op en de filters werkten niet goed. Toen ik eindelijk iets vond dat in de buurt kwam van wat ik zocht, was de productbeschrijving minimaal en gaf het niet veel informatie over de urn. Verder was de levertijd veel langer dan aangegeven. Er stond op de website dat de levering binnen 2-3 werkdagen zou plaatsvinden, maar ik heb uiteindelijk bijna twee weken moeten wachten voordat mijn bestelling aankwam. Ik had speciale instructies voor de levering, maar deze werden volledig genegeerd. De klantenservice was ook een enorme tegenvaller. Ik probeerde meerdere keren contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar ik kreeg nauwelijks een reactie. Toen er eindelijk iemand op mijn e-mails reageerde, waren de antwoorden oppervlakkig en niet behulpzaam. Het leek alsof ze geen interesse hadden in het oplossen van mijn problemen. De urn zelf was ook van mindere kwaliteit dan ik had verwacht. Het leek op de foto's veel mooier en beter afgewerkt dan het in werkelijkheid was. Kortom, ik ben zeer ontevreden over mijn ervaring met Urnwinkel.nl en zou ze zeker niet aanraden aan anderen. Ze lijken hun zaken intern niet op orde te hebben en de klant staat zeker niet centraal.
Datum van de ervaring :21 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik vond de prijzen hier wat hoog! Hoewel de urn die ik bestelde van goede kwaliteit is, denk ik dat ik elders goedkoper had kunnen vinden. De levering was echter snel en probleemloos.
Datum van de ervaring :12 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik ben teleurgesteld door de kwaliteit van de assieraden die ik hier heb gekocht. Ze zien er niet zo mooi uit als op de foto's, en de klantsendienst was niet erg behulpzaam. Ik verwachtte veel beter voor wat ik betaald heb.
Datum van de ervaring :10 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
URNWINKEL heeft me echt geholpen toen ik het meest nodig had. De urn en assieraad die ik heb besteld zijn prachtig en van hoge kwaliteit. Het team was zeer behulpzaam en empathisch. Dankjewel voor alles!
Datum van de ervaring :29 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Bedankt voor de professionele en vriendelijke service. Ik vond precies wat ik zocht voor een waardig afscheid. De details van de urnen zijn mooi en de levering was snel.
Datum van de ervaring :15 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Urnwinkel
569 bezoeken deze maand
3199 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel