Toplenzen
3,1
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Toplenzen
Volgens 7 ervaringen
5 sterren
29 %
4 sterren
14 %
3 sterren
14 %
2 sterren
29 %
1 ster
14 %
Informatie
Toplenzen
723 bezoeken deze maand
3353 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Super tevreden 😊 Snelle bezorging en de klantenservice was erg attent. Ik bestel hier zeker weer mijn lenzen!
Datum van de ervaring :01 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik gebruik deze website al jaren voor mijn lenzen en ben altijd tevreden geweest. Zeer betrouwbaar.
Datum van de ervaring :20 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Wat een teleurstelling deze website! Ik had hoge verwachtingen van TopLenzen, vooral door alle ophef en reclame rondom hun producten. Maar het hele proces van het kopen van lenzen op deze website was een nachtmerrie. De website zelf is erg onoverzichtelijk en traag. Het duurde ontzettend lang om de juiste lenzen te vinden omdat de zoekfunctie niet goed werkt en de filters niet nauwkeurig zijn. De productbeschrijvingen zijn vaag en bieden weinig informatie over de specifieke eigenschappen van de lenzen. Ik had gehoopt op gedetailleerde specificaties, aangezien het om mijn ogen gaat, maar die informatie ontbrak totaal. Vervolgens, toen ik eindelijk een beslissing had genomen, ging het proces van afrekenen mis. De betaling liep vast en ik kreeg geen bevestiging van mijn aankoop. Na verschillende pogingen en anderhalf uur later, lukte het eindelijk om mijn bestelling te plaatsen. Toen moest ik nog afwachten wanneer het zou worden geleverd. Ondanks dat er stond dat de levertijd 2 tot 3 dagen was, heeft het uiteindelijk meer dan een week geduurd voordat ik mijn lenzen kreeg. En alsof dat nog niet genoeg was, bleek bij aankomst dat de verkeerde sterkte was opgestuurd. Ik probeerde contact op te nemen met de klantenservice, maar er was niemand bereikbaar en ik kreeg geen reactie op mijn e-mails. Uiteindelijk moest ik nieuwe lenzen elders kopen, omdat ik niet zonder kon zitten. Het enige positieve dat ik kan zeggen, is dat de prijzen redelijk zijn, maar zelfs dat weegt niet op tegen al het gedoe en de frustratie die ik heb ervaren. Ik raad deze website absoluut niet aan, en ik zal hier zeker niet meer kopen in de toekomst.
Datum van de ervaring :16 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Deze website biedt een geweldige service voor contactlenzen! Snelle levering en een ruime keuze aan merken. De klantenservice is ook erg behulpzaam.
Datum van de ervaring :15 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik vond het lastig om mijn bestelling te plaatsen. De website is niet gebruiksvriendelijk en het duurde lang voordat ik mijn lenzen ontving.
Datum van de ervaring :30 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik was niet erg tevreden met de service. De lenzen kwamen te laat aan en de verpakking was beschadigd. Klantenservice was ook niet erg behulpzaam. Ik verwachtte meer.
Datum van de ervaring :03 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De prijzen zijn redelijk, maar de levering duurde langer dan beloofd. De lenzen zelf zijn van goede kwaliteit.
Datum van de ervaring :28 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Toplenzen
723 bezoeken deze maand
3353 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel