Tool Nation
2,5
Volgens de mening van 8 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Tool Nation
Volgens 8 ervaringen
5 sterren
13 %
4 sterren
13 %
3 sterren
13 %
2 sterren
38 %
1 ster
25 %
Informatie
Tool Nation
365 bezoeken deze maand
2995 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Groot assortiment en scherpe prijzen. De klantenservice is behulpzaam en reageert snel. Levering was ook goed geregeld. Al met al tevreden! 🌟
Datum van de ervaring :15 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik ben al enkele keren teleurgesteld geweest over hun service. De producten corresponderen niet altijd met de beschrijving. Betere controle aanbevolen.
Datum van de ervaring :18 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De website is erg gebruiksvriendelijk en het assortiment aan professionele gereedschappen is indrukwekkend. Bovendien zijn de levertijden snel. Altijd een goede ervaring gehad bij het bestellen hier. 👍
Datum van de ervaring :12 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik had erg veel moeite om de juiste producten te vinden. De website is traag en de zoekfunctie werkt niet goed. Erg frustrerend! 😠
Datum van de ervaring :30 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik was erg teleurgesteld met mijn ervaring op Toolnation.be! Ik had een Festool TS 55 R zaagmachine besteld, omdat ik werd verleid door de belofte van snelle levering en scherpe prijzen. De website ziet er aantrekkelijk en professioneel uit, en ik had goede verwachtingen. Echter, de realiteit was ver verwijderd van wat werd geadverteerd. Ten eerste was de levertijd veel langer dan aangegeven. In plaats van binnen 2-3 dagen, duurde het bijna twee weken voordat mijn bestelling eindelijk arriveerde. Dit was een enorme tegenvaller, vooral omdat ik het gereedschap dringend nodig had voor een project. Toen de zaagmachine eindelijk aankwam, ontdekte ik dat de verpakking beschadigd was en de machine duidelijke gebruikssporen vertoonde. Het leek wel of ik een gebruikt product had ontvangen in plaats van een nieuwe. Dit is absoluut niet wat ik had verwacht van zo'n gerenommeerd merk en een ogenschijnlijk betrouwbare leverancier. Ik heb meteen klantenservice gecontacteerd maar kreeg pas na meerdere dagen een reactie. Het proces om de situatie op te lossen was traag en omslachtig, en ik kreeg uiteindelijk slechts een kleine compensatie voor de beschadigde verpakking. De machine zelf werkt gelukkig naar behoren, maar de hele aankoopervaring heeft een bittere smaak achtergelaten. Ik zou de website niet aanbevelen vanwege de slechte klantenservice en trage levering. Ik hoop dat ze hun procedures kunnen verbeteren, want de producten die ze aanbieden zijn op zich erg goed. Voor nu geef ik ze slechts 2 sterren.
Datum van de ervaring :15 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De service van Toolnation was teleurstellend. Ik had hoge verwachtingen na het lezen van de beschrijving van hun producten, maar de kwaliteit viel erg tegen. De levering duurde langer dan beloofd en de klantenservice reageerde traag op mijn berichten.
Datum van de ervaring :02 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik vond de website wel oké, maar er zijn betuurde opties beschikbaar op de markt. Levering duurt langer dan verwacht, teleurstellend.
Datum van de ervaring :25 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik vond de ervaring op deze site behoorlijk teleurstellend. Toolnation.be heeft een breed scala aan producten, maar de gebruiksvriendelijkheid van de website laat veel te wensen over. Het laden van de pagina's duurt eeuwig en de navigatie is niet intuïtief. Bovendien werkte de zoekfunctie niet naar behoren; het leek wel alsof ik nooit het juiste product kon vinden, zelfs niet met exacte zoekwoorden. Daarnaast was de klantenservice ook niet echt behulpzaam. Ik had een specifieke vraag over een product, maar de vertegenwoordiger aan de telefoon klonk ongeïnteresseerd en gaf me een vaag antwoord dat mijn vraag niet echt beantwoordde. Het leek alsof ze liever van de oproep af wilden zijn in plaats van me daadwerkelijk te helpen. De levertijd van mijn bestelling was ook langer dan beloofd. Op de website stond dat de levering binnen drie dagen zou plaatsvinden, maar ik moest bijna een week wachten voordat mijn pakket aankwam. Dit was erg frustrerend omdat ik de gereedschappen nodig had voor een project dat op tijd af moest zijn. Het product dat ik uiteindelijk ontving was oké, maar de doos was beschadigd en er ontbrak een stuk. Het is echt jammer, want ik had hoge verwachtingen van deze website, gezien de mooie overzichten en het schijnbaar brede assortiment. In de toekomst zal ik waarschijnlijk elders mijn gereedschappen kopen, omdat deze ervaring totaal niet aan mijn verwachtingen voldeed. Als de website zou verbeteren in snelheid, navigatie en klantenservice, zou ik het misschien nog een keer proberen maar op dit moment gewoon erg teleurstellend.
Datum van de ervaring :23 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Tool Nation
365 bezoeken deze maand
2995 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel