Specsavers
1,3
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Specsavers
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
33 %
1 ster
67 %
Informatie
Specsavers
932 bezoeken deze maand
3562 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik heb onlangs een nieuwe bril gekocht bij Specsavers en ik moet zeggen dat mijn ervaring heel teleurstellend was. Ik kocht de Max&Co MO5015 brillenglazen, maar de kwaliteit viel me behoorlijk tegen. Allereerst, de bestelling zelf duurde veel langer dan verwacht. Hoewel de website beloofde dat de bril binnen zeven werkdagen zou worden geleverd, ontving ik deze pas na twee weken. Toen ik eindelijk mijn bril ontving, ontdekte ik dat de glazen niet goed waren afgesteld. Ze zaten ongemakkelijk op mijn neus en er was een merkbare scheefstand. Ik moest terug naar de winkel voor een aanpassing, wat nog meer tijd in beslag nam. Daarnaast waren de medewerkers in de winkel niet zo behulpzaam als ik had gehoopt. Hoewel ze beleefd waren, leek het alsof ze niet echt geïnteresseerd waren in het oplossen van mijn probleem en mijn teleurstelling in de kwaliteit serieus namen. Ik vond dit echt jammer, vooral gezien het feit dat Specsavers een grote naam is in de brillenmarkt. Ook de prijs-kwaliteitverhouding vond ik niet in balans. Voor een bril van meer dan 200 euro had ik toch echt meer verwacht qua comfort en duurzaamheid. Ik draag mijn bril dagelijks en het is gewoon erg storend als deze niet goed zit. Uiteindelijk heb ik de bril elders moeten laten afstellen en nu zit hij eindelijk goed, maar dit had niet nodig moeten zijn als Specsavers de bril correct had geleverd. Ik zal in de toekomst twee keer nadenken voordat ik opnieuw bij Specsavers bestel. Hopelijk kunnen ze hun service en producten verbeteren, want er is zeker ruimte voor verbetering.
Datum van de ervaring :14 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Wat een teleurstelling! Ik had hoge verwachtingen van Specsavers na de positieve verhalen die ik had gehoord, maar helaas viel mijn ervaring zwaar tegen. Allereerst vond ik de website erg rommelig en moeilijk te navigeren. Het duurde een eeuwigheid voordat ik de informatie vond die ik nodig had. De zoekfunctie lijkt niet goed te werken, en ik kwam keer op keer op pagina's terecht die niet relevant waren voor wat ik zocht. Toen ik eindelijk een bril had uitgekozen en een afspraak wilde maken, was het een ware nachtmerrie om een geschikt tijdslot te vinden. De beschikbare tijden waren zeer beperkt en de service bij het boeken was allesbehalve vriendelijk of behulpzaam. Het leek alsof de medewerkers niet echt wisten wat ze deden, wat mij veel waardeloze wachttijd heeft gekost. Bij mijn bezoek aan de winkel ging het alleen maar bergafwaarts. De brilleglazen die ik kreeg, waren niet goed aangepast aan mijn zicht. Ondanks meerdere pogingen van hun kant om de brillen te corrigeren, bleef mijn zicht wazig en kreeg ik hoofdpijn. De algehele service in de winkel was ook zeer matig; ik had niet het gevoel dat ze echt om mijn probleem gaven. Ze leken meer geïnteresseerd in het snel afhandelen van het proces dan in het daadwerkelijk helpen van een klant. Bovendien waren de prijzen voor wat je krijgt gewoonweg niet de moeite waard, en ik voelde me achteraf echt opgelicht. Al met al was mijn ervaring met Specsavers ver onder de maat en zou ik hen zeker niet aanbevelen. Het was een pure verspilling van mijn tijd en geld, en ik zal hier zeker niet meer terugkomen. Misschien had ik moeten luisteren naar de negatieve recensies die ik eerder had genegeerd. Doe jezelf een plezier en zoek een andere optie voor je bril en lenzen.
Datum van de ervaring :04 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De service van Specsavers viel erg tegen. De bril was van lage kwaliteit en het personeel was niet erg behulpzaam. Kom hier niet nog een keer terug.
Datum van de ervaring :27 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Specsavers
932 bezoeken deze maand
3562 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel