RJ Shop
1,7
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over RJ Shop
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
33 %
2 sterren
0 %
1 ster
67 %
Informatie
RJ Shop
886 bezoeken deze maand
3516 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Echt een teleurstelling, deze website. Ik had hoge verwachtingen, maar rjshop.nl heeft die niet waargemaakt. De gebruiksvriendelijkheid is ver te zoeken; het navigeren door de site voelt als een doolhof. Productpagina's laden langzaam en soms helemaal niet. Ik had een specifieke action figure op het oog, maar het blijkt een drama om de beschrijving of beschikbaarheid te vinden. De zoekfunctie levert vaak irrelevante resultaten op, wat erg frustrerend is als je haast hebt. Dan de klantenservice, wat een ramp. Ik had een vraag over een bestelling die ik plaatste, en het duurde dagen voordat ik een reactie kreeg. Toen ik eindelijk antwoord kreeg, was het bot en onbeleefd, zonder enige oplossing voor mijn probleem. Het voelde alsof ik niet serieus genomen werd als klant. De prijzen zijn bovendien aan de hoge kant, vooral als je de concurrentie bekijkt die betere service en gebruiksvriendelijke websites bieden. Ik had ook enkele problemen met de betaalmogelijkheden; sommige gebruikelijke methoden worden niet eens geaccepteerd. Daarnaast zijn de verzendkosten ook niet mals. Toen mijn pakketje eindelijk aankwam, was het beschadigd, wat duidt op slechte verpakking. Al met al een slechte ervaring en ik zou het niet aanraden aan anderen. Misschien hebben ze ergens wel goede producten, maar de hele ervaring hieromheen was een nachtmerrie. Slechte klantenservice, slechte website-navigatie en hoge prijzen laten mij elders shoppen voor mijn hobbyartikelen.
Datum van de ervaring :16 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij RJshop.nl en ik moet zeggen dat mijn ervaring gemengd was. Eerst en vooral, de website zelf is vrij gebruiksvriendelijk. De lay-out is overzichtelijk en het is gemakkelijk om producten te vinden, wat een groot pluspunt is. Ik was op zoek naar kunstenaarsbenodigdheden en ik vond snel wat ik nodig had, waaronder een fijn assortiment aan aquarelverf van diverse merken zoals Winsor & Newton en Van Gogh. De beschrijvingen van de producten waren gedetailleerd genoeg om een weloverwogen aankoopbeslissing te nemen. Echter, het echte probleem begon na de bestelling. De levering duurde langer dan verwacht. Op de website werd aangegeven dat de meeste producten binnen 2-3 werkdagen zouden worden geleverd, maar in mijn geval duurde het bijna een week. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd ik vriendelijk te woord gestaan, maar kreeg ik geen duidelijke uitleg voor de vertraging, wat enigszins frustrerend was. ✉️ Daarnaast ontbrak er een product in mijn levering. Na opnieuw contact te hebben opgenomen met de klantenservice, werd mij beloofd dat het ontbrekende artikel zo snel mogelijk zou worden nageleverd. Dit gebeurde uiteindelijk ook, maar het gaf toch een beetje een bittere nasmaak aan een verder goede ervaring. Wat betreft de kwaliteit van de producten, daar ben ik zeer tevreden over. De aquarelverf is van hoge kwaliteit en voldoet zeker aan mijn verwachtingen. Ook de prijzen zijn competitief in vergelijking met andere online winkels. Al met al zou ik RJshop.nl een drie sterren geven. De website zelf en de productassortimenten verdienen zeker lof, maar de klantenservice en leveringskwesties lieten te wensen over. Hopelijk verbeteren ze deze aspecten in de toekomst om een naadloze winkelervaring te garanderen.
Datum van de ervaring :15 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Dit is gewoon een teleurstellende website. 📉 De levering duurde langer dan verwacht en de klantenservice was niet behulpzaam. Het product was ook van lage kwaliteit. Zeker geen aanrader.
Datum van de ervaring :26 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
RJ Shop
886 bezoeken deze maand
3516 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel