Obelink
1,3
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Obelink
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
33 %
1 ster
67 %
Informatie
Obelink
495 bezoeken deze maand
3125 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik heb onlangs de Obelink Safari Easy Air 365 gekocht via de website van Obelink, en ik moet zeggen dat mijn ervaring behoorlijk teleurstellend was. Om te beginnen leek de website in eerste instantie vrij gebruiksvriendelijk, maar toen ik eenmaal de tent had ontvangen, kwamen de problemen. De specificaties op de website gaven aan dat deze tent gemakkelijk en snel op te zetten zou zijn, maar dat bleek helemaal niet het geval te zijn. Het oppompen van de tent bleek een tijdrovende klus, veel langer dan ik had verwacht, en de pomp leek niet goed afgesteld te zijn, wat het proces nog frustrerender maakte. Daarnaast stond er op de site dat de tent bestand was tegen zware regen, maar tijdens onze eerste kampeertrip bleek dit niet te kloppen. We hadden aanzienlijke lekkages in meerdere gedeelten van de tent, wat onze ervaring behoorlijk verpestte. De kwaliteit van het tentdoek zelf voelde ook minder robuust aan dan op de website werd beschreven. Wat betreft de klantenservice van Obelink, deze liet ook te wensen over. Ik probeerde contact op te nemen om mijn problemen te bespreken, maar het duurde dagen voordat ik een reactie kreeg, en toen ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg, werd ik van het kastje naar de muur gestuurd zonder echte oplossingen. Ik had hoge verwachtingen van Obelink vanwege hun reputatie en brede aanbod aan kampeerproducten, maar deze aankoop was ronduit teleurstellend. Ik zal in de toekomst zeker twee keer nadenken voordat ik hier iets bestel. Het enige positieve wat ik kan noemen, is dat de verzending snel was en de verpakking in goede staat aankwam. Al met al verwacht je van een gerenommeerd merk als Obelink een betere kwaliteit en klantenservice. 😞
Datum van de ervaring :15 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Deze website is echt teleurstellend. Ik had zulke hoge verwachtingen na het zien van hun uitgebreide catalogus, maar het viel allemaal erg tegen. Ten eerste is de navigatie op de website absoluut verschrikkelijk. Je zou denken dat een bedrijf dat zoveel producten aanbiedt, een fatsoenlijk gestructureerde site zou hebben, maar nee. Het is een puinhoop – je blijft maar klikken en klikken zonder echt iets te vinden. Zoek je een specifieke tent? Bereid je voor om een eeuwigheid door onoverzichtelijke categorieën te spitten. En zelfs als je dan eindelijk een geschikt product hebt gevonden, kom je erachter dat de voorraadbeheer op de website ook een grote ramp is. Er stonden meerdere keren producten als "op voorraad" die later "niet leverbaar" bleken te zijn. Dat is buitengewoon frustrerend als je afhankelijk bent van een strakke planning voor je kampeertrip. De klantenservice is ook niet om over naar huis te schrijven. Het duurde dagen voordat ik antwoord kreeg op mijn vraag en toen ik eindelijk een reactie kreeg, was die ook nog eens vaag en helemaal niet behulpzaam. Het leek alsof de medewerkers helemaal geen idee hadden waar ze het over hadden. Bovendien zijn de prijzen op deze site niet echt concurrerend. Na wat rondkijken op andere websites, kwam ik erachter dat ik voor veel producten elders een betere deal had kunnen krijgen. Al met al zou ik deze site echt niet aanraden. Het is gewoon te veel gedoe en er zijn veel betere opties beschikbaar. Bezint eer ge begint – zoek even verder voordat je hier iets koopt, want je zult het waarschijnlijk later berouwen.
Datum van de ervaring :06 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Echt teleurstellende ervaring. Dingen duurden te lang om geleverd te worden, en de klantenservice was gewoonweg onbeleefd toen ik probeerde hulp te vragen. Zal hier niet meer kopen.
Datum van de ervaring :01 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Obelink
495 bezoeken deze maand
3125 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel