Living and Company
1,3
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Living and Company
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
33 %
1 ster
67 %
Informatie
Living and Company
976 bezoeken deze maand
3606 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik heb onlangs een aankoop gedaan bij Living and Company en ik moet zeggen dat ik zeer teleurgesteld ben met de algehele ervaring 😞. De website zelf is prachtig vormgegeven en heel gebruiksvriendelijk, dat is een pluspunt. Maar de service en de kwaliteit van de producten laten veel te wensen over. Ik heb een prachtige Eettafel HKliving besteld. Visueel leek de tafel perfect voor mijn eetkamer, maar toen hij aankwam, ontdekte ik dat er verschillende krassen en deuken in het hout zaten. Dit is absoluut onaanvaardbaar voor een product van dit prijspunt. Geen enkele klant zou dit moeten accepteren! Toen ik contact opnam met Living and Company om het probleem op te lossen, werd ik behandeld met een minachting die je zelden ziet bij een klantenservice. Eerst duurde het dagen voordat ik een reactie kreeg, en toen ik eindelijk iemand aan de telefoon kreeg, was de medewerker allesbehalve behulpzaam. Ze vertelden me dat de tafel waarschijnlijk tijdens het transport beschadigd was en dat ze er niets aan konden doen omdat ik de verpakking al had weggegooid. Hoe kan ik een product inspecteren zonder de verpakking te openen? Wat een belachelijk beleid! Uiteindelijk moest ik de tafel laten repareren door een lokale meubelmaker, wat extra kosten met zich meebracht. Tv 😡! Dit was mijn eerste en laatste aankoop bij Living and Company. Het is zonde, want ze hebben een aantal prachtige producten op hun website, maar de kwaliteit en service vallen enorm tegen. Hopelijk verbeteren ze in de toekomst hun klantenservice, want zoals het nu staat, kan ik deze winkel echt niet aanbevelen aan anderen.
Datum van de ervaring :12 oktober 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik had veel verwachtingen toen ik voor het eerst naar de website van Living and Company ging. Helaas ben ik zwaar teleurgesteld in mijn ervaringen. Ten eerste, de website laadt erg traag, wat erg frustrerend is. Het lijkt erop dat ze hun technische infrastructuur niet op orde hebben. Daarnaast is de navigatie helemaal niet intuïtief; het kostte me veel tijd om te vinden wat ik zocht. De zoekfunctie werkt ook halfbakken, veel relevante producten werden niet weergegeven, terwijl ik zeker wist dat ze beschikbaar zouden moeten zijn. Een ander groot probleem is de klantenservice. Ik had een paar vragen over een product en het duurde dagen voordat ik een reactie kreeg, en toen ik eindelijk een antwoord kreeg, was het vaag en niet behulpzaam. Verder zijn de productbeschrijvingen niet gedetailleerd genoeg. Het is moeilijk om een weloverwogen beslissing te nemen over een aankoop zonder de juiste informatie, zoals exacte afmetingen of materialen. Ondanks dat de foto's op de website er goed uitzien, komen de producten in het echt niet overeen met de afgebeelde foto's. De kwaliteit is ondermaats, vooral gezien de hoge prijzen die ze vragen. Ook waren er problemen met de bezorging. Mijn bestelling kwam laat aan en sommige items waren beschadigd. Toen ik probeerde een retour te starten, was het proces omslachtig en niet klantvriendelijk. Het voelt alsof ze het opzettelijk moeilijk maken om je geld terug te krijgen. Kortom, mijn ervaring met Living and Company was allesbehalve positief. Ik zou deze website niet aanbevelen en zal in de toekomst mijn aankopen elders doen. Er zijn genoeg andere websites die betere service, kwaliteit en gebruikservaring bieden. Zonde van mijn tijd en geld. Misschien hebben anderen betere ervaringen gehad, maar voor mij was het een grote teleurstelling.
Datum van de ervaring :18 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De producten zijn erg middelmatig en de kwaliteit komt niet overeen met de prijs. Bezorging was ook erg traag, en de klantenservice reageerde niet op mijn e-mails. Geen goede ervaring 😞.
Datum van de ervaring :04 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Living and Company
976 bezoeken deze maand
3606 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel