Lightspeed
2,7
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Lightspeed
Volgens 7 ervaringen
5 sterren
29 %
4 sterren
14 %
3 sterren
0 %
2 sterren
14 %
1 ster
43 %
Informatie
Lightspeed
526 bezoeken deze maand
3156 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
We gebruiken Lightspeed voor ons restaurant en het helpt echt bij het verhogen van de tafelomzet. Vooral de tableside functies zijn geweldig!
Datum van de ervaring :05 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Niet tevreden met de ondersteuning. Het kostte veel tijd om een probleem op te lossen en de klantenservice was niet behulpzaam.
Datum van de ervaring :20 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Lightspeed heeft onze kassasysteemervaring volledig verbeterd. Het is intuïtief en helpt ons met gedetailleerde inzichten. We kunnen onze omzet nu goed bijhouden!
Datum van de ervaring :12 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Geweldige kassasysteem met zoveel handige functies. Het is gemakkelijk te integreren met andere tools. Echt een lifesaver voor ons café! 😊
Datum van de ervaring :30 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De nieuwste updates van Lightspeed zijn niet zo robuust als ik had gehoopt. Het systeem werkt soms traag en dat is frustrerend in drukke tijden.
Datum van de ervaring :15 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Mijn ervaring met LightspeedHQ was verre van bevredigend. Om te beginnen had ik hoge verwachtingen van hun kassasysteem, gezien de veelbelovende marketingcontent op hun website. Echter, na enige tijd gebruik te hebben gemaakt van hun diensten, begon ik de vele tekortkomingen te merken. Ten eerste vond ik dat de interface allesbehalve gebruiksvriendelijk is. Het duurde veel te lang om eenvoudige taken uit te voeren en de handleidingen waren niet echt hulpvol. En als je eindelijk klaarde was, werkte het soms alsnog niet zoals bedoeld. Daarnaast stuitte ik voortdurend op technische problemen, zoals onverklaarbare storingen waardoor ik belangrijke verkoopgegevens verloren zag gaan. Dit is zeer frustrerend aangezien het tijd en inkomsten kost. Bovendien is de klantenservice traag en niet altijd beschikbaar. Toen ik hen nodig had, moest ik dagen wachten op een reactie. De uiteindelijke antwoorden waren vaak standaard en boden geen echte oplossingen voor de problemen waarmee ik zat. Een ander groot minpunt is het prijsmodel van LightspeedHQ. Hoewel ik begrijp dat een dergelijk complex systeem kostbaar kan zijn, vind ik de prijs die zij vragen niet gerechtvaardigd voor de geleverde kwaliteit. Er zijn goedkopere alternatieven op de markt die veel beter presteren. Tot slot, ik vond het misleidend hoe ze nieuwe klanten proberen te lokken met aantrekkelijke aanbiedingen, terwijl de werkelijke kosten erg hoog uitvallen zodra je eenmaal bent aangemeld. Het voelt als een valstrik. Over het algemeen zou ik LightspeedHQ niet aanbevelen aan andere ondernemers. De combinatie van een slechte gebruikerservaring, frequente technische problemen, en teleurstellende klantenservice maken het eenvoudigweg niet de moeite waard. Ik ben nu op zoek naar een beter alternatief dat me betrouwbaarheid en waar voor mijn geld kan bieden.
Datum van de ervaring :10 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De klantenservice van Lightspeed is echt verschrikkelijk. 🫤 Er wordt niet naar je geluisterd en het duurt eeuwen voordat je een oplossing krijgt. Echt teleurstellend!
Datum van de ervaring :30 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Lightspeed
526 bezoeken deze maand
3156 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel