Izibike
2,3
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Izibike
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
33 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
0 %
1 ster
67 %
Informatie
Izibike
758 bezoeken deze maand
3388 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Echt een tegenvaller deze site! Nadat ik veel goede dingen had gehoord over Izibike, besloot ik een kijkje te nemen en misschien een fiets te bestellen. De website zelf is traag en responsive design is duidelijk niet hun sterkste punt. Het navigeren door de verschillende categorieën is gewoonweg frustrerend. Alsof dat nog niet genoeg was, is de informatie over de producten ook heel vaag. Ik had verwacht gedetaileerde specificaties te vinden, maar de meeste beschrijvingen zijn oppervlakkig en onvolledig. Er zijn ook veel foto's die van slechte kwaliteit zijn en niet genoeg details van de fietsen laten zien. Een ander punt van ergernis is de klantenservice. Ik heb geprobeerd om ze meerdere keren te bereiken via de contactpagina, maar ik kreeg geen enkele reactie. Na verschillende e-mails en berichten was ik het zat en besloot ik het via hun telefoonnummer te proberen, maar helaas zonder succes. Misschien ben ik gewoon niet de doelgroep, maar ik vind het onacceptabel als bedrijf zijnde om zo slecht bereikbaar te zijn. Zelfs toen ik eindelijk een fiets had gekozen en aan het afrekenen was, liep ik weer tegen problemen aan. Het betalingssysteem is onoverzichtelijk en ik had meerdere keren het gevoel dat ik gegevens opnieuw moest invoeren omdat de pagina vastliep. En het ergste van alles? De prijzen zijn echt niet scherp en zeker niet in verhouding met de kwaliteit en de uitstraling van het geheel. Ik had een fiets verwacht binnen een week na mijn bestelling, maar uiteindelijk duurde het bijna drie weken. Zeker geen aanrader. Er zijn genoeg andere plekken waar je een fiets kunt kopen zonder deze hoofdpijn. Ik ga hier nooit meer iets bestellen en raad het ook niemand aan.
Datum van de ervaring :14 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Slechte ervaring met IziBike. De elektrische fiets die ik kocht, hield ermee op na een maand. De klantenservice antwoordde laat en kon het probleem niet oplossen. Zal het niet aanrnaden.
Datum van de ervaring :08 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik heb onlangs een elektrische fiets gekocht van Izibike.nl en ik moet zeggen dat ik zeer onder de indruk ben van de kwaliteit en de service die ik heb ontvangen. De website zelf is gemakkelijk te navigeren, met een schone lay-out en duidelijke categorieën die helpen bij het vinden van de juiste fiets. Nadat ik de verschillende modellen had bekeken, heb ik uiteindelijk gekozen voor de 'IziBike City Comfort'. Deze fiets is perfect voor stedelijke ritten en biedt een comfortabele rit dankzij de vering en de ergonomische zadel. Wat me het meeste opviel, was de geweldige klantenservice. Nadat ik mijn bestelling had geplaatst, kreeg ik binnen enkele uren een bevestigingsmail met alle details en een geschatte leverdatum. De fiets werd binnen de beloofde tijd afgeleverd en was goed verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen. Het montageproces was vrij eenvoudig dankzij de meegeleverde gedetailleerde handleiding en er was zelfs een video beschikbaar op de website die stap-voor-stap instructies gaf. Wat betreft de prestaties van de fiets, is hij super stil en de batterij gaat verrassend lang mee. Ik heb hem al verschillende keren gebruikt voor woon-werkverkeer en korte ritten door de stad en elke keer was het een plezier om te rijden. Een klein minpuntje is dat de fiets niet wordt geleverd met een standaard fietsslot, wat enigszins teleurstellend is, gezien de prijs die je betaalt. Echter, dit was een klein ongemak in vergelijking met alle voordelen die deze fiets biedt. Al met al, als u op zoek bent naar een betrouwbare en comfortabele elektrische fiets, kan ik Izibike.nl ten zeerste aanbevelen. Hun producten zijn topkwaliteit en de ondersteuning van het team is ongeëvenaard. 🚲
Datum van de ervaring :03 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Izibike
758 bezoeken deze maand
3388 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel