Horze
2,4
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Horze
Volgens 7 ervaringen
5 sterren
14 %
4 sterren
14 %
3 sterren
14 %
2 sterren
14 %
1 ster
43 %
Informatie
Horze
481 bezoeken deze maand
3111 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Slechtste klantenservice ooit! Bespaart u zelf de frustratie en koop elders. Onbeleefd en totaal niet behulpzaam.
Datum van de ervaring :11 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Goede selectie en prijzen. Echter, sommige artikelen waren niet op voorraad wat problematisch was voor een spoedbestelling.
Datum van de ervaring :03 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De kwaliteit van de producten is niet zoals verwacht. 😔 Helaas is de maatvoering ook niet altijd consistent. Een teleurstelling.
Datum van de ervaring :14 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Bestelling geplaatst maar helaas te lange levertijd. Het aanbod is goed, maar communicatie over verzending kan beter.
Datum van de ervaring :09 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Deze website stelt echt teleur. Ik heb enkele producten besteld voor mijn paard en de kwaliteit was ver onder de maat. De webpagina zelf is verwarrend en moeilijk te navigeren, met veel gebroken links die naar lege pagina's leiden. Bovendien zijn de beschrijvingen van de producten onnauwkeurig en soms zelfs misleidend. Toen ik de klantenservice belde om mijn problemen te bespreken, was de medewerker onbeleefd en totaal niet behulpzaam. Ik kreeg het gevoel dat ze geen moeite wilde doen om mijn problemen op te lossen. De levering duurde ook veel langer dan beloofd, en toen mijn pakket eindelijk aankwam, was het beschadigd. De verpakking was slecht en biedt weinig bescherming voor de artikelen. Echt een teleurstellende ervaring van begin tot eind. Veel van de spullen leken ook ouder dan op de site werd gesuggereerd, alsof ze uit een oude voorraad kwamen. Ik zou deze site zeker niet aanbevelen aan anderen. Een van de ergste online winkelervaringen die ik ooit heb gehad. Het enige positieve was dat ik bij een ander winkel een soortgelijk product heb gevonden en dat er veel betere kwaliteit was voor een vergelijkbare prijs. Het lijkt erop dat Horze heel veel moet verbeteren als ze willen blijven concurreren in deze markt. Of misschien zijn ze gewoon tevreden met het verkopen van inferieure producten en het bieden van slechte klantenservice? Wie weet, maar ik zou mijn geld elders uitgeven. Ze hebben duidelijk geen idee wat klantenservice echt betekent en lijken alleen geïnteresseerd te zijn in een snelle verkoop. Heel jammer!
Datum van de ervaring :17 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De rijbroek die ik heb besteld was van slechte kwaliteit, de naden gingen open na slechts een paar keer dragen. De maat was ook niet wat ik had verwacht volgens de website. Teleurgesteld in deze aankoop en de klantenservice duurde erg lang om te reageren. 😕
Datum van de ervaring :13 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Geweldige service en snelle levering! Ook een groot assortiment aan paardrijkleding en accessoires. Altijd tevreden met mijn aankopen bij Horze.
Datum van de ervaring :05 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Horze
481 bezoeken deze maand
3111 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel