Fixami
2,4
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Fixami
Volgens 2 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
0 %
1 ster
100 %
Informatie
Fixami
422 bezoeken deze maand
3052 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Dit was echt een tegenvaller. Eerst dacht ik dat de website prima was, een beetje rommelig maar nog redelijk overzichtelijk. Maar toen ik eenmaal een bestelling plaatste ging alles mis. De levering duurde veel langer dan aangegeven. Er werd beloofd dat de producten binnen drie dagen bezorgd zouden worden, maar uiteindelijk duurde het meer dan een week. Ik had haast, dus dat was echt niet fijn. Daarnaast waren er problemen met de producten zelf. Bij aankomst bleek dat een van de gereedschappen defect was. Ik probeerde de klantenservice te bereiken, maar dat was ook een ramp. Ze duren eeuwig om te reageren en als ze dat al doen, zijn de antwoorden helemaal niet behulpzaam. Het lijkt wel alsof er niemand echt weet waar ze mee bezig zijn. Bovendien waren de instructies voor retourzending zo verwarrend en er werden steeds maar weer extra kosten bij opgeteld. Uiteindelijk moest ik bijna net zoveel betalen voor de retourzending als voor het defecte product zelf. Wat een verspilling van tijd en geld. Ik gaf het op en heb dat defecte product maar weggegooid. Wat een slecht beleid en gebrek aan klantgerichtheid. Ik zal hier nooit meer bestellen en raad het ook niemand aan. Verspil je tijd en geld niet aan Fixami, er zijn veel betere, betrouwbaardere winkels online te vinden voor gereedschap en bouwmaterialen. Zeker weten dat ik de volgende keer voor een betrouwbare concurrent ga. Helemaal klaar met deze slechte service en producten. Echt schandalig hoe ze met klanten omgaan. Zonde van mijn geld en vooral van mijn humeur. Een dikke één ster voor jullie.
Datum van de ervaring :30 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De service van Fixami was echt teleurstellend. Ik heb tuingereedschap besteld en het kwam beschadigd aan. De klantenservice was ook niet behulpzaam en ik moest lang wachten op een reactie. Absoluut geen aanrader.
Datum van de ervaring :29 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Fixami
422 bezoeken deze maand
3052 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel