Dierapotheker
2,4
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Dierapotheker
Volgens 7 ervaringen
5 sterren
14 %
4 sterren
14 %
3 sterren
14 %
2 sterren
14 %
1 ster
43 %
Informatie
Dierapotheker
546 bezoeken deze maand
3176 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
De website is een beetje moeilijk te navigeren, maar de klantenservice was behulpzaam en vriendelijk.😊
Datum van de ervaring :05 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik ben behoorlijk teleurgesteld in mijn ervaring met deze website. Ten eerste, de navigatie is verwarrend en niet intuïtief. Ik moest meerdere keren teruggaan naar de hoofdpagina om te vinden waar ik naar zocht. Het zoekalgoritme lijkt niet goed afgestemd, want elke keer als ik iets in de zoekbalk intypte, kreeg ik niet relevante resultaten. Daarnaast is de laadtijd van de pagina's erg traag, zelfs op mijn snelle internetverbinding. Het leek alsof elke pagina een eeuwigheid duurde om te laden, wat erg frustrerend is als je snel informatie nodig hebt. De beschrijvingen van de producten zijn schaars en vaak onvolledig. Wanneer ik meer details probeerde te vinden over een specifiek product, kreeg ik weinig tot geen nuttige informatie. Het lijkt alsof ze niet de moeite nemen om adequate productinformatie te verstrekken, wat essentieel is bij het online winkelen. Om de zaken nog erger te maken, is de klantenservice praktisch onbereikbaar. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met vragen over mijn bestelling en elke keer was het ofwel een lange wachttijd aan de telefoon of geen antwoord op mijn e-mails. Dit maakt de hele ervaring nog frustrerender en geeft me het gevoel dat ze hun klanten niet serieus nemen. Ook kwam mijn bestelling later dan de beloofde levertijd aan, en er zat een fout in mijn bestelling waardoor ik een product kreeg dat ik niet had besteld. Dit soort fouten zijn niet acceptabel en getuigen van een gebrek aan aandacht voor detail. Over het geheel genomen ben ik helemaal niet tevreden met deze website en zou ik hem niet aanbevelen. Het enige positieve was misschien de prijzing, maar zelfs dat weegt niet op tegen al de negatieve aspecten. Zorgt ervoor dat je ergens anders shopt als je een betere ervaring wilt.
Datum van de ervaring :15 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De producten zijn erg duur en de verzendkosten zijn hoog. Ik verwachtte meer voor de prijs die ik betaalde.
Datum van de ervaring :14 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Geweldige aanbiedingen! Ik heb veel geld bespaard dankzij de maandvoordeelacties. Mijn kat is dol op de nieuwe snacks.
Datum van de ervaring :30 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik ben zeer tevreden met de service van dierapotheker.nl. Snelle levering en goede kwaliteit producten voor mijn hond. Echt een aanrader!
Datum van de ervaring :22 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik ben niet tevreden met de service die ik ontving bij Dierapotheker.nl. De bestelling duurde weken om aan te komen en de producten waren beschadigd. Bovendien was de klantenservice niet behulpzaam bij het oplossen van mijn probleem.
Datum van de ervaring :29 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De verzendtijd was veel te lang. Het duurde bijna een week voordat mijn bestelling aankwam. Niet tevreden!
Datum van de ervaring :15 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Dierapotheker
546 bezoeken deze maand
3176 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel