Cralux
2
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Cralux
Volgens 1 ervaring
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
0 %
1 ster
100 %
Informatie
Cralux
872 bezoeken deze maand
3502 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik was best teleurgesteld in mijn ervaring met cralux.be. De website ziet er op het eerste gezicht goed uit en heeft een mooie lay-out. Maar zodra ik begon te navigeren, begonnen de problemen zich op te stapelen. Allereerst is de website traag. Het duurde een eeuwigheid om pagina’s te laden, en dat is erg frustrerend als je van plan bent om rustig te shoppen. Bovendien werkte de zoekfunctie niet zoals verwacht. Ik probeerde specifieke producten te vinden, maar kreeg steeds irrelevante resultaten. Dit maakte het bijna onmogelijk om te vinden wat ik zocht zonder urenlang te moeten bladeren door de productpagina’s. Daarnaast is de klantenservice absoluut ondermaats. Ik had een vraag over een product en het duurde dagen voordat ik een reactie kreeg. En zelfs toen was het antwoord vaag en onduidelijk. Het leek alsof de persoon aan de andere kant niet echt wist waar hij of zij het over had. Om nog maar te zwijgen over het feit dat er vaak vertaalfouten te vinden zijn op de site. Dit komt erg onprofessioneel over en doet af aan het vertrouwen dat je hebt in de webshop. Tot overmaat van ramp, toen ik eindelijk een bestelling plaatste, kreeg ik te horen dat het product niet meer op voorraad was, terwijl het wel als beschikbaar stond aangegeven. Het hele bestelproces werd hierdoor vertraagd en ik moest nog langer wachten op mijn spullen. Kortom, ik zou deze website niet aanraden. Er is nog veel verbetering nodig voordat ik hier opnieuw zou overwegen iets te kopen. Jammer, want het had potentie.
Datum van de ervaring :01 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Cralux
872 bezoeken deze maand
3502 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel