Bouwkampioen
1,7
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Bouwkampioen
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
33 %
2 sterren
0 %
1 ster
67 %
Informatie
Bouwkampioen
662 bezoeken deze maand
3292 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Deze website was nogal een teleurstelling. Ik had hoge verwachtingen van Bouwkampioen omdat ik hoorde dat ze een breed assortiment aan bouwmaterialen en gereedschappen hadden, maar mijn ervaring was verre van goed. Ten eerste, de navigatie op de site is gewoon slecht. Alles is zo rommelig en onduidelijk georganiseerd dat je echt geduld moet hebben om te vinden wat je zoekt. Dit heeft me zoveel tijd gekost dat het bijna niet meer de moeite waard was. Ik had ook problemen met de laadtijd. De pagina's laden zo traag dat je je afvraagt of je internetverbinding plotseling naar een slakkensnelheid is gegaan, en dat terwijl mijn internet normaal gesproken snel genoeg is. Dit sloeg nergens op en was extreem frustrerend. Wat de producten betreft, vond ik het aanbod vrij beperkt. Ik zocht naar specifieke bouwmaterialen die niet moeilijk te vinden zouden moeten zijn, maar die hadden ze niet in voorraad. En dan de klantenservice... nou, dat was een ramp. Ik had een vraag over een product en het duurde dagen voordat ik een antwoord kreeg, en toen het eindelijk kwam, was het antwoord zo vaag dat ik er niks aan had. Het leek alsof ze geen idee hadden waar ze het over hadden, wat absoluut niet professioneel is. Ten slotte waren de prijzen niet echt concurrerend. Elders kon ik dezelfde producten vinden tegen een betere prijs en met een betere service, dus de kans dat ik hier ooit nog iets koop is nihil. Kortom, doe jezelf een plezier en zoek ergens anders je bouwmaterialen. Deze site heeft veel werk nodig om het fatsoenlijk en gebruiksvriendelijk te maken. De problemen met navigatie, laadtijd, gebrekkig aanbod en slechte klantenservice maken het gewoon een slechte ervaring. Ik kan het echt niemand aanbevelen.
Datum van de ervaring :18 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik heb onlangs bij bouwkampioen.be bouwmaterialen besteld en ik moet zeggen dat mijn ervaring nogal gemengd was. De website heeft een breed scala aan producten en ik was aanvankelijk behoorlijk enthousiast om alles op één plek te vinden. Het bestelproces was redelijk eenvoudig, maar ik vond het een beetje vervelend dat je niet meteen kunt zien of alle artikelen op voorraad zijn voordat je naar de kassa gaat. Dit resulteerde in een situatie waarin ik een aantal vervangende producten moest kiezen nadat mijn oorspronkelijke selectie niet beschikbaar bleek te zijn. De levering was ook een punt van zorg. Hoewel de website belooft snelle leveringstijden, heeft het bijna twee weken geduurd voordat mijn bestelling aankwam. Dit was erg onhandig omdat ik een aantal dringende projecten had die vertraging opliepen door de late levering. Helaas had een van de geleverde artikelen, een betonmixer, ook een defect onderdeel. De klantenservice was redelijk behulpzaam maar het duurde enkele dagen om een vervangend onderdeel opgestuurd te krijgen. Ik had op zijn minst een snelle oplossing verwacht voor zo'n duidelijk productiefout. Wat wel positief was, is het assortiment en de prijzen. De prijzen zijn redelijk concurrerend en er zijn regelmatig aanbiedingen en kortingen. Ook de productbeschrijvingen en specificaties op de website zijn uitgebreid, wat het makkelijker maakt om de juiste beslissing te nemen. Als bouwvakker waardeer ik de uitgebreide keuzemogelijkheden en de gedetailleerde productinformatie. Echter, de leveringsproblemen en voorraadproblemen maakten mijn ervaring minder positief. Al met al geef ik bouwkampioen.be 3 sterren. Het kan zeker beter, vooral als het gaat om voorraadbeheer en levertijden. Ik hoop dat ze deze problemen in de toekomst zullen verbeteren, want het potentieel is er zeker.
Datum van de ervaring :15 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Heel teleurstellende ervaring met de service. Bestelling kwam dagen te laat en klantenservice was onbereikbaar. Productkwaliteit is ook ondermaats. Zou dit zeker niet aanraden.
Datum van de ervaring :26 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Bouwkampioen
662 bezoeken deze maand
3292 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel