Bongo
2,3
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Bongo
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
33 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
0 %
1 ster
67 %
Informatie
Bongo
992 bezoeken deze maand
3622 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
"Ik heb onlangs een surprise party cadeau besteld via Bongo.nl en mijn ervaring was helemaal top! 😊 Het product dat ik heb geselecteerd was de 'Wellness voor Twee' cadeaubon en het bleek een absoluut succes te zijn. De website is zeer gebruiksvriendelijk en de zoekfunctie maakt het eenvoudig om precies te vinden wat je zoekt. Ik was onder de indruk van de diversiteit aan cadeaubonnen die beschikbaar zijn, variërend van avontuurlijke ervaringen tot ontspannende wellness-uitjes. Wat mij echt opviel was de duidelijke beschrijving en verwachtingen die op de website vermeld stonden. Er was geen kwestie van verborgen kosten of verrassingen achteraf. Daarnaast was de betalingstransactie soepel en veilig, wat altijd een geruststelling is bij online aankopen. De levering was ook sneller dan verwacht, wat altijd fijn is! De ontvanger was bijzonder blij met het cadeau en heeft een fantastische dag gehad in de wellness. De locaties die Bongo selecteert, lijken van hoge kwaliteit te zijn met goede beoordelingen, wat een extra vertrouwen geeft bij de aankoop. Een klein verbeterpunt zou de klantenservice kunnen zijn, die iets sneller zou kunnen reageren op vragen. Maar over het algemeen was ik erg tevreden met mijn aankoop en zal ik in de toekomst zeker weer gebruik maken van Bongo. Ze bieden een gemakkelijke en betrouwbare manier om onvergetelijke ervaringen cadeau te geven. Dank je wel, Bongo!"
Datum van de ervaring :15 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik moet zeggen dat mijn ervaring met deze website behoorlijk teleurstellend was. Allereerst was de navigatie erg verwarrend. De indeling van de pagina's lijkt willekeurig, en belangrijke informatie is vaak moeilijk te vinden. Het was een gedoe om te vinden waar ik moest zijn voor de informatie die ik nodig had. Daarnaast lijkt de website niet goed geoptimaliseerd te zijn voor mobiele apparaten. Ik probeerde de site te gebruiken op mijn telefoon, maar het laden duurde erg lang en sommige functies werkten gewoonweg niet. Dit is echt niet acceptabel in deze tijd waarin mensen steeds meer afhankelijk zijn van hun mobiele apparaten. Nog een groot probleem was de klantenservice. Ik had een vraag en probeerde contact op te nemen via de contactpagina, maar kreeg pas dagen later een reactie. Bovendien was de reactie die ik ontving onvolledig en hielp het niet om mijn probleem op te lossen. Het leek alsof de medewerker mijn vraag niet goed had gelezen of begrepen. Wat betreft de inhoud van de website, dat was ook matig. Veel pagina's bevatten verouderde informatie of links die niet meer werkten. Het lijkt erop dat de website lange tijd niet is bijgewerkt, wat de geloofwaardigheid niet ten goede komt. Tot slot vond ik de algemene esthetiek van de website oubollig en niet aantrekkelijk. In vergelijking met andere websites in dezelfde sector voelt deze site gewoon gedateerd en onprofessioneel aan. Om eerlijk te zijn, ik had veel meer verwacht en ben erg teleurgesteld in de algehele gebruikerservaring. Ik hoop dat de organisatie deze feedback serieus neemt en de nodige verbeteringen aanbrengt, want op dit moment kan ik het helaas niet aanbevelen.
Datum van de ervaring :08 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De service was erg teleurstellend. Het product kwam te laat aan en had beschadigingen. De klantenservice reageerde nauwelijks op mijn berichten. Zeker niet wat ik had verwacht.
Datum van de ervaring :04 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Bongo
992 bezoeken deze maand
3622 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel