Weema
1,7
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Weema
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
67 %
1 ster
33 %
Weema.nl biedt een breed scala aan producten, maar mijn ervaring met hun Koffiemolen 3000 was niet helemaal positief. De website is overzichtelijk en makkelijk te navigeren, wat zeker een pluspunt is. Ik heb de Koffiemolen 3000 besteld omdat ik een koffieliefhebber ben en ik had hoge verwachtingen van dit product gezien de uitgebreide beschrijving en de strakke foto's op de site. De levering was redelijk snel, wat fijn was, maar toen ik het product uitpakte, viel het me meteen op dat de bouwkwaliteit niet zo stevig aanvoelde als ik had gehoopt. Na slechts enkele keren gebruikt te hebben, begon de molen geluiden te maken die niet normaal leken. Bovendien bleek de maalgraad niet consistent te zijn, wat resulteerde in een minder bevredigende kop koffie. De handleiding was ook niet erg duidelijk, vooral voor iemand die niet heel technisch aangelegd is. De klantenservice reageerde wel snel op mijn e-mail, maar hun oplossingen waren niet erg behulpzaam en ik voelde me een beetje in de steek gelaten. Uiteindelijk heb ik de molen teruggestuurd en ben ik nu nog steeds op zoek naar een betere optie. Ondanks deze slechte ervaring waardeer ik dat Weema.nl een uitgebreide retourpolicy heeft, wat het proces enigszins pijnloos heeft gemaakt. Daarom geef ik ze 2 sterren, voornamelijk voor de snelle levering en de nette klantenservice. Ik hoop dat ze hun productkwaliteit in de toekomst verbeteren, zodat ik eventueel nog een keer iets bij ze durf te kopen.
Datum van de ervaring :15 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Het spijt me echt, maar mijn ervaring met weema.nl was behoorlijk teleurstellend. Ten eerste, de website laadt extreem traag en ik moest vaker de pagina vernieuwen om iets gedaan te krijgen. Positief is dat het design van de website er goed uitziet, maar dat telt niet echt als de functies niet goed werken. De zoekfunctie is ook heel beperkt en gaf vaak irrelevante resultaten. Soms werkte de zoekknop helemaal niet, wat frustrerend was. De informatie op de site voelt incompleet, alsof ze haastig in elkaar gezet is. Bovendien was de klantenservice helemaal niet behulpzaam toen ik eindelijk een probleem probeerde te melden. Ze reageerden erg laat en het leek alsof ze geen interesse hadden in het oplossen van mijn probleem. Toen ze eindelijk reageerden, gaven ze een antwoord dat helemaal niet gerelateerd was aan mijn vraag. Het spijt me echt, maar ik kan deze website aan niemand aanraden, althans niet in zijn huidige staat. Misschien werkt het voor anderen, maar voor mij was het een grote teleurstelling. De prijzen zijn ook helemaal niet zo competitief als ik had gehoopt in vergelijking met andere vergelijkbare websites. Over het algemeen lijkt het alsof weema.nl veel potentieel heeft, maar op dit moment niet in staat is om dat potentieel waar te maken. Ik hoop echt dat ze de problemen snel kunnen oplossen, want het zou een goede bron kunnen zijn als alles werkt zoals het hoort. Tot dan blijf ik echter bij andere opties.
Datum van de ervaring :10 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De service en producten zijn teleurstellend. De website is traag en veelgestelde vragen worden niet beantwoord. Ik had hoge verwachtingen, maar het lijkt alsof ze klantenservice niet serieus nemen.
Datum van de ervaring :04 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen