vidaXL
1,7
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over vidaXL
Volgens 7 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
14 %
2 sterren
43 %
1 ster
43 %
Ik heb onlangs een aantal producten gekocht bij vidaXL en mijn algehele ervaring was helaas teleurstellend. Ten eerste duurde het veel langer dan verwacht om mijn bestelling te ontvangen. Hoewel de geschatte levertijd 5 werkdagen was, heeft het uiteindelijk bijna twee weken geduurd voordat ik mijn pakket in handen had. Bovendien was de klantenservice niet hulpvaardig toen ik hierover contact opnam; ze boden alleen standaard antwoorden aan zonder echt naar mijn situatie te luisteren. Zodra de producten aankwamen, was ik niet onder de indruk van de kwaliteit. De meubels die ik ontving leken op de foto's veel robuuster en beter afgewerkt dan in werkelijkheid het geval was. Er waren duidelijke sporen van slechte afwerking en een van de tafels was zelfs licht beschadigd. Toen ik probeerde deze problemen aan te kaarten bij de klantenservice, bleef ik helaas steken in een cyclus van e-mails en kreeg ik geen bevredigende oplossing aangeboden. De montage-instructies die bij de meubels werden geleverd, waren ook beneden peil. Ze waren moeilijk te volgen en slecht vertaald, wat resulteerde in onnodige frustraties tijdens het assembleren. Voor de prijzen die ik heb betaald, had ik veel beter verwacht. Samengevat, mijn ervaring met vidaXL was verre van positief. De lange levertijd, slechte klantenservice, lage productkwaliteit en gebrekkige montage-instructies dragen allemaal bij aan mijn negatieve beoordeling. Ik zou mijn vrienden en familie zeker niet aanraden om hier iets te kopen. Voor mij persoonlijk zal dit de eerste en laatste keer zijn dat ik bij vidaXL bestel. Erg jammer, want de producten zagen er online veelbelovend uit. Groetjes, een teleurgestelde klant.
Datum van de ervaring :30 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik was erg teleurgesteld in de kwaliteit van de rattan balkonmeubelen die ik bij vidaXL heb gekocht. Het materiaal voelde goedkoop en was na slechts een paar weken al beschadigd. 👎 De levering was snel, maar dat maakt de slechte kwaliteit niet goed. Ik raad het niet aan.
Datum van de ervaring :23 maart 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Hopelijk wordt het snel opgelost. Ik heb goede ervaringen met VidaXL, maar dit is echt vervelend.
Datum van de ervaring :22 maart 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Waarom altijd technische problemen? Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met de website. Echt teleurstellend 😒.
Datum van de ervaring :21 maart 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Dit gebeurt vaker dan zou moeten. Misschien is het tijd om op zoek te gaan naar een betrouwbaardere winkel.
Datum van de ervaring :19 maart 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De website is momenteel niet bereikbaar, wat echt frustrerend is. Ik had snel iets willen bestellen, maar nu moet ik wachten. Hopen dat het snel wordt opgelost.
Datum van de ervaring :18 maart 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Echt weer typisch. Net wanneer ik iets nodig heb, ligt de site plat. Kunnen ze dit niet een keer oplossen?
Datum van de ervaring :18 maart 2024
Vind ik leuk 0
Delen