HEMA
2,6
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over HEMA
Volgens 7 ervaringen
5 sterren
14 %
4 sterren
14 %
3 sterren
14 %
2 sterren
29 %
1 ster
29 %
Informatie
HEMA
699 bezoeken deze maand
3329 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
De service van InShared is echt verschrikkelijk. Ze beantwoorden geen van mijn vragen fatsoenlijk en het duurt lang vóór ik een reactie krijg.
Datum van de ervaring :05 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Mijn ervaring met HEMA Verzekeringen is echt teleurstellend. Ik heb onlangs een autoverzekering bij hen afgesloten, en het was vanaf het begin gewoon een gedoe. Ten eerste was de website verwarrend en moeilijk te navigeren. Het duurde me een eeuwigheid om de juiste informatie te vinden, en zelfs toen ik het vond, was het process om in te schrijven belastend. Er waren constant technische storingen en pagina's die niet goed laadden, wat zorgde voor veel frustratie. Toen ik eindelijk mijn verzekering had afgesloten, duurde het veel te lang voordat ik bevestiging kreeg. Ik belde de klantenservice meerdere keren en telkens kreeg ik een ander antwoord. Het leek alsof niemand van de medewerkers wist wat ze aan het doen waren. Elke keer dat ik belde, kreeg ik tegenstrijdige informatie, en vaak werd ik helemaal niet geholpen. Daarnaast ontving ik ook geen duidelijk polisoverzicht, wat erg vervelend was want ik wilde zeker weten dat ik gedekt was zoals afgesproken. Toen ik eindelijk mijn polisoverzicht ontving, bleek dat het niet klopte met wat er was afgesproken. Ik moest weer contact opnemen met de klantenservice, en het hele proces begon opnieuw. Dit level van inefficiëntie en slechte communicatie is onacceptabel, vooral voor een verzekeringsmaatschappij waar je op moet kunnen rekenen. Het kostte me uiteindelijk zoveel tijd en energie dat ik serieus overweeg om over te stappen naar een andere verzekeraar zodra mijn huidige contract afloopt. Voor nu zou ik HEMA Verzekeringen absoluut niet aanraden, tenzij je bereid bent om te dealen met constante frustraties en inefficiëntie.
Datum van de ervaring :15 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De overdracht van HEMA naar InShared verliep heel soepel. Ik had geen problemen met het inloggen of het begrijpen van de nieuwe voorwaarden. Blij met de service!
Datum van de ervaring :14 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik vond de overdracht verwarrend. De website is niet erg gebruiksvriendelijk en ik moest vaak hulp vragen bij het navigeren door de pagina's.
Datum van de ervaring :03 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik ben tevreden met de veranderingen. De communicatie van InShared was duidelijk en de service is precies wat ik had verwacht.
Datum van de ervaring :30 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Had wat problemen met inloggen bij de nieuwe InShared-site. Het duurde langer dan verwacht om de nieuwe informatie door te krijgen. 😡
Datum van de ervaring :22 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De service bij verzekerdbijhema.nl was teleurstellend. Ondanks de lage premies, duurde het erg lang voordat mijn polis uiteindelijk werd toegekend. Bovendien was hun klantenservice moeilijk bereikbaar en niet behulpzaam toen ik eindelijk contact had. Zal niet opnieuw gebruik maken van deze dienst.
Datum van de ervaring :02 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
HEMA
699 bezoeken deze maand
3329 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel