Travelin Outdoor
2,6
Volgens de mening van 8 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Travelin Outdoor
Volgens 8 ervaringen
5 sterren
25 %
4 sterren
13 %
3 sterren
0 %
2 sterren
25 %
1 ster
38 %
Informatie
Travelin Outdoor
435 bezoeken deze maand
3065 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik heb onlangs een tent gekocht bij TravelinOutdoor.nl en ik ben behoorlijk teleurgesteld. De website ziet er professioneel uit en heeft een breed assortiment aan kampeeruitrusting, maar mijn ervaring met hun product en klantenservice liet veel te wensen over. Ik kocht de 'Ultimate Expedition Tent', die volgens de beschrijving ideaal zou moeten zijn voor zware weersomstandigheden. Helaas, tijdens mijn eerste kampeertrip in een regenachtig weekend, lekte de tent aan meerdere kanten. We hebben de naden volgens de instructies geïmpregneerd vóór gebruik, maar het leek geen verschil te maken. Het was een bijzonder onaangename ervaring om constant in een natte tent te zitten. Ik besloot contact op te nemen met de klantenservice om het probleem te melden en mogelijk een vervanging of terugbetaling te krijgen. Het duurde echter een paar dagen voordat ik een reactie kreeg. Toen ik eindelijk een reactie ontving, was de toon verre van behulpzaam. Er werd impliciet gesuggereerd dat het mijn fout was omdat ik de impregneermiddelen mogelijk niet correct had toegepast. Na veel heen en weer communicatie waarbij ik foto's en video's moest sturen als bewijs, boden ze uiteindelijk aan om de tent terug te nemen voor inspectie. Maar hiervoor moest ik de retourkosten zelf dragen, wat ik heel onredelijk vond gezien de gebrekkige kwaliteit van het product. Nadat ze de tent hadden geïnspecteerd, kreeg ik te horen dat er "niets mis" was met het product. Gebaseerd op mijn ervaring, zou ik deze website niet aanbevelen. De producten lijken misschien van hoge kwaliteit, maar mijn ervaring bleek het tegenovergestelde te zijn. Bovendien laat hun klantenservice veel te wensen over wat betreft responsiviteit en klantvriendelijkheid. Twee sterren omdat de levering wel snel was, maar de ervaring van het product en de service was absoluut teleurstellend.
Datum van de ervaring :15 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De jassen zijn veels te duur voor de kwaliteit die je krijgt. Ik had meer verwacht voor die prijs. Jammer.
Datum van de ervaring :12 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Heel tevreden met mijn nieuwe waterdichte jas. Kleur is mooi, materiaal is van goede kwaliteit en hij is echt waterdicht. Top!
Datum van de ervaring :01 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik wilde sandalen kopen maar ze waren snel uitverkocht. Het lijkt erop dat ze altijd te weinig voorraad hebben. Heel frustrerend!
Datum van de ervaring :28 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik had zulke hoge verwachtingen van TravelinOutdoor.nl, maar mijn ervaring was ronduit teleurstellend. Ten eerste is de website zijn ontwerp gedateerd en onduidelijk. Navigeren door de verschillende categorieën is soms een ware uitdaging, aangezien de pagina’s langzaam laden en de zoekfunctie niet altijd accurate resultaten oplevert. Ik was specifiek op zoek naar een tent voor een kampeertocht, maar de productomschrijvingen waren vaak incompleet of ontbraken essentiële details, waardoor het moeilijk was om weloverwogen beslissingen te maken. Daarnaast, toen ik eindelijk een tent had gekozen en mijn bestelling had geplaatst, duurde het veel langer dan verwacht voordat ik een bevestiging kreeg. Uiteindelijk heeft het bijna twee weken geduurd voordat mijn bestelling geleverd werd, wat voor veel frustratie zorgde aangezien ik al had ingepakt en mijn reis moest uitstellen. Eenmaal ontvangen, bleek de kwaliteit van de tent ook nog eens ondermaats te zijn. Het materiaal voelde goedkoop aan en er waren al enkele stiksels los. Hierdoor vraag ik me echt af hoe lang deze tent überhaupt mee zal gaan. Wat de klantenservice betreft, daar viel helemaal niets positiefs over te zeggen. Toen ik contact opnam om mijn zorgen te uiten over de late levering en de kwaliteit van het product, kreeg ik amper reacties en de antwoorden die ik kreeg, waren onbehulpzaam en onvriendelijk. Het lijkt erop dat ze zich meer richten op het binnenhalen van je geld dan op het daadwerkelijk bieden van goede service en hoogwaardige producten. Als je van plan bent iets van hun site te kopen, zou ik je ten zeerste aanraden om eerst goed onderzoek te doen en alternatieve opties te overwegen. Er zijn genoeg andere winkels die betere producten en klantenservice bieden. TravelinOutdoor.nl zou je teleurstellen, net zoals het mij deed.
Datum van de ervaring :16 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De wandelschoenen die ik heb gekocht zijn perfect voor mijn dagelijkse wandelingen in het bos! Ze zitten super comfortabel en zijn van goede kwaliteit. Aanrader!
Datum van de ervaring :05 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Kocht een paar sneakers voor mijn zoon en hij vindt ze geweldig! Super stevig en ze zien er ook nog eens gaaf uit. 😊
Datum van de ervaring :22 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De klantenservice was verschrikkelijk en de levering duurde te lang. Ik had hogere verwachtingen voor dit product, maar het viel tegen. 👎
Datum van de ervaring :24 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Travelin Outdoor
435 bezoeken deze maand
3065 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel