Ticketmaster
1,3
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Ticketmaster
Volgens 2 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
50 %
1 ster
50 %
Informatie
Ticketmaster
857 bezoeken deze maand
3487 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik heb onlangs Ticketmaster.nl gebruikt om kaartjes te kopen voor een concert en ik moet zeggen, ik was niet onder de indruk. Allereerst, de website is behoorlijk traag en het laden van de pagina's duurt eeuwig. Het lijkt alsof ze hun servers niet goed hebben geoptimaliseerd voor de hoeveelheid verkeer die ze krijgen. Dit is vooral frustrerend als je probeert kaartjes te kopen voor een populair evenement dat snel uitverkocht raakt. Een ander groot probleem is de belachelijke servicekosten die worden toegevoegd aan de ticketprijs. Ik snap dat er administratiekosten zijn, maar de extra kosten hier zijn gewoon te hoog. Het maakt de kaartjes een stuk duurder dan op andere vergelijkbare sites. Bovendien is de zoekfunctie op de site niet erg intuïtief. Het kostte me veel tijd om het evenement te vinden waarvoor ik wilde gaan, omdat de zoekresultaten niet goed gefilterd waren en de interface verwarrend is. Het zou echt helpen als ze een betere sorteer- of filterfunctie hadden. Ik had ook problemen met het technische gedeelte van de site. Tijdens het afrekenproces kreeg ik meerdere keren foutmeldingen en moest ik het hele proces opnieuw starten. Dit leidde tot veel verlies van tijd en energie. Ik verwachtte veel meer van een groot bedrijf als Ticketmaster. Ik hoop echt dat ze hun systeem snel verbeteren, anders zal ik in de toekomst andere ticketservices verkiezen boven deze. Overall, de ervaring was erg teleurstellend en ik kan het niemand aanbevelen op dit moment.
Datum van de ervaring :08 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik heb onlangs Ticketmaster Nederland gebruikt om kaartjes te kopen voor het concert van Coldplay en ik moet zeggen dat mijn ervaring gemengd was. Het pluspunt van de website is dat het een breed scala aan evenementen biedt, van concerten en sportevenementen tot theater- en comedyshows. De interface is redelijk gebruiksvriendelijk en het was gemakkelijk om de sectie van evenementen te bladeren die ik wilde zien. Waar ik echter grote problemen mee had, was met de snelheid en stabiliteit van de site. 🕓 Het duurde erg lang om pagina's te laden en ik werd meerdere keren gedwongen om opnieuw te beginnen doordat de site vastliep of een foutmelding gaf tijdens het afrekenen. Niets is frustrerender dan op het punt staan jouw kaartjes te kopen en dat de site dan crasht 😤. Daarnaast vond ik de servicekosten behoorlijk hoog in vergelijking met andere ticketwebsites. Dit gaf mij het gevoel dat ik meer betaal dan wat ik krijg, ondanks het feit dat ze een breed scala aan tickets en evenementen aanbieden. Als laatste, maar zeker niet de minste, vond ik het ook een beetje teleurstellend dat de klantenservice moeilijk bereikbaar was. Ik had een vraag over de leveringsmethode van mijn tickets en het duurde erg lang voordat ik een reactie kreeg. Het was duidelijk dat ze iets met hun klantendienst kunnen verbeteren om sneller en efficiënter te antwoorden. Samengevat, Ticketmaster.nl heeft een groot aanbod van evenementen en een redelijk gebruiksvriendelijke interface, maar de technische problemen en hoge servicekosten zorgen ervoor dat mijn ervaring niet helemaal positief was.
Datum van de ervaring :05 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Ticketmaster
857 bezoeken deze maand
3487 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel