Thuisbezorgd
2,3
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Thuisbezorgd
Volgens 2 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
50 %
3 sterren
0 %
2 sterren
0 %
1 ster
50 %
Informatie
Thuisbezorgd
225 bezoeken deze maand
2855 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik ben eerlijk gezegd teleurgesteld in mijn ervaring met Thuisbezorgd.nl, en het valt me zwaar om te zeggen dat ik helaas erg ontevreden ben. Allereerst is de website op zich redelijk gebruiksvriendelijk, maar visueel nogal gedateerd. Het voelt alsof er al jaren niets aan de lay-out is veranderd, wat in deze tijden toch echt wel een minpunt is. Toen ik mijn bestelling plaatste, was ik aanvankelijk blij met de variëteit aan eetgelegenheden. Echter, de problemen begonnen al snel nadat ik had besteld. Het duurde ontzettend lang voordat mijn bestelling arriveerde, veel langer dan de aangegeven tijd. Dit is echt vervelend als je op een vrijdagavond na een lange werkweek gewoon even snel en makkelijk eten wil bestellen. De tracking van de bestelling werkte ook niet naar behoren; ik kon niet op de kaart zien waar mijn eten zich bevond en werd in het ongewisse gelaten. Toen mijn eten eindelijk aankwam, was het niet alleen koud, maar ook nog eens incompleet. Ik had specifiek om extra sausjes gevraagd en die ontbraken volledig. Bovendien was de kwaliteit van het eten beneden verwachting. Het leek alsof het eten al een tijdje had gestaan voordat het werd bezorgd. Het meest frustrerende was de klantenservice. Het duurde eindeloos voordat ik iemand te pakken kreeg om mijn klachten door te geven, en toen ik eindelijk iemand sprak, werd er weinig begrip getoond. Ik kreeg geen compensatie of een enigszins bevredigende oplossing aangeboden. Dit zorgt ervoor dat ik niet snel geneigd ben om nog een keer via deze site te bestellen. Het spijt me dat ik zoveel negatieve dingen moet zeggen, maar ik vind dat dit soort feedback er ook bij hoort zodat er hopelijk aan gewerkt kan worden. Thuisbezorgd.nl kan echt wel wat verbeteren op het gebied van bezorgsnelheid, bestelling nauwkeurigheid en vooral klantenservice. Hopelijk wordt er iets met deze feedback gedaan, maar voor nu blijf ik er weg.
Datum van de ervaring :26 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Thuisbezorgd.nl is a fantastic online food delivery service that brings convenience right to your doorstep! I recently ordered from them, and the experience was seamless from start to finish. The website is user-friendly, with a wide range of restaurants to choose from. The search function allows you to easily find specific cuisines or dishes, which is great for picky eaters like myself. I particularly loved the pizza selection; the variety was impressive, and it arrived piping hot and delicious.
Datum van de ervaring :20 maart 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Thuisbezorgd
225 bezoeken deze maand
2855 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel