TenTen
2,7
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over TenTen
Volgens 7 ervaringen
5 sterren
29 %
4 sterren
14 %
3 sterren
0 %
2 sterren
14 %
1 ster
43 %
De tent die ik kocht was minder stevig dan ik had gehoopt. 😞 Bij de eerste regenbui had ik lekkage. Zou niet opnieuw kopen.
Datum van de ervaring :12 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De kwaliteit van de tent die ik heb ontvangen is telergesteld. Het gewicht klopte niet en de rits ging kapot tijdens de eerste keer gebruiken.
Datum van de ervaring :01 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik had hoge verwachtingen van tenten.nl na het zien van hun website, maar ik ben zwaar teleurgesteld. De eerste indruk van de website zelf was redelijk positief - alles ziet er netjes uit en is makkelijk te navigeren. Echter, mijn ervaring met het bestellen en de klantenservice was een ramp. Om te beginnen, de levering die op de website werd beloofd zou binnen vijf dagen plaatsvinden, maar mijn bestelling kwam pas na twee weken aan. Tijdens deze wachttijd probeerde ik contact op te nemen met de klantenservice, maar ik kreeg amper antwoord; ik moest drie keer bellen en meerdere e-mails sturen voordat ik een standaard, nietszeggend antwoord kreeg. Het voelde echt alsof ik met robots aan het communiceren was in plaats van met echte mensen die mijn situatie begrepen. Toen ik eindelijk mijn bestelling ontvangde, was de tent die ik had besteld beschadigd. Er zat een grote scheur in het doek en een van de stokken was gebroken. Niets dat erop wijst dat er kwaliteitscontrole is uitgevoerd voordat de producten worden verzonden. Opnieuw moest ik een moeizaam proces doorlopen om dit probleem opgelost te krijgen. De klantenservice bood aan om het product terug te nemen, maar ik moest zelf voor de verzending betalen - wat absoluut onaanvaardbaar is gezien het feit dat ik een defect product heb ontvangen. Uiteindelijk kreeg ik pas na een maand een vervangend product, en dat terwijl ik de tent al nodig had voor een geplande kampeervakantie. Al met al, mijn ervaring met tenten.nl was ronduit frustrerend en stressvol. De website mag er dan professioneel uitzien, de service en kwaliteit van de producten zijn ver beneden de maat. Ik zou deze website niemand aanbevelen. Er zijn genoeg andere leveranciers die wel waarde hechten aan klantenservice en productkwaliteit. Tikken tegen mijn eigen stressniveau helemaal, nooit meer hier bestellen.
Datum van de ervaring :29 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik ben erg blij met mijn aankoop van de Easy Camp tent. Hij was super eenvoudig op te zetten en is perfect voor onze weekendjes weg. 👍
Datum van de ervaring :22 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Het aanbod is groot en de prijzen zijn redelijk. Mijn tent werd de volgende dag al bezorgd, precies zoals beloofd. Goede service.
Datum van de ervaring :15 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Waardeloos. Tent die ik had gekocht lekt overal water. Ging kapot na slechts twee keer gebruikt. Klantenservice deed niets om te helpen. Zonde van mijn geld. 👎
Datum van de ervaring :14 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Echt supper handig! Ik vind de opblaasbare tent echt een uitvinding. Geen gezeur met tentstokken. Gewoon opblazen en klaar! 😊
Datum van de ervaring :08 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen