STRATO
2
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over STRATO
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
33 %
2 sterren
33 %
1 ster
33 %
Onlangs heb ik STRATO.nl bezocht op zoek naar een betrouwbare hostingservice voor mijn nieuwe website. Ik besloot een poging te wagen met hun Web Hosting Plus-pakket. Laten we beginnen met de positieve punten. Ten eerste is de gebruiksvriendelijke interface een groot pluspunt. Het navigeren door de verschillende services en aanbiedingen was vrij intuïtief, zelfs voor iemand die niet erg technisch onderlegd is. De startgidsen en handleidingen die ze aanbieden zijn ook zeer nuttig en duidelijk geschreven. Wat betreft de prestaties, mijn website laadde snel en zonder onderbrekingen, wat zeer belangrijk is voor mijn bezoekerservaring. De uptime was zoals beloofd, bijna 100%, wat essentieel is voor een professionele website. Echt top! Echter, er waren ook enkele nadelen die niet onbelicht mogen blijven. De klantenservice was een grote teleurstelling. Het kostte me meer dan 30 minuten om door te komen via de telefoon, en de e-mailreactietijd was ook traag. Daarnaast had ik het gevoel dat de medewerkers niet altijd voldoende technische kennis hadden om mijn problemen op te lossen. Een ander probleem dat ik ondervond, was met het migreren van mijn oude website. Ondanks dat ze adverteren met een gemakkelijke migratieservice, was het proces ingewikkelder dan ik had verwacht en had ik meerdere keren hulp nodig. Dan over de prijs: het is niet de goedkoopste optie op de markt. Voor de prijs zou ik een meer robuuste klantenservice en een soepelere migratie verwachten. Al met al zou ik STRATO.nl aanbevelen als je op zoek bent naar betrouwbare hosting met goede prestaties, maar wees voorbereid op enkele haperingen met de klantenservice en migratie. Ik geef het drie sterren vanwege de goede prestaties en gebruiksvriendelijke interface, maar de klantenservice en complexiteit bij de migratie moeten echt verbeterd worden.
Datum van de ervaring :15 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik had hoge verwachtingen van Strato, maar mijn ervaring was teleurstellend. De website ziet er wel aardig uit, maar zodra je probeert om echt taken uit te voeren, merk je hoe ongebruiksvriendelijk het is. De navigatie is beslist niet intuïtief; ik raakte meer dan eens verdwaald in het menu en kon niet gemakkelijk terugvinden wat ik zocht. De klantenservice is ook een grote tegenvaller. Als je eindelijk iemand aan de lijn krijgt, zijn ze niet erg behulpzaam en lijken ze ook niet echt getraind om je problemen op te lossen. Het duurde dagen voordat ik eindelijk een fatsoenlijke reactie per e-mail ontving, en zelfs toen was het niet erg nuttig. Qua prestaties is mijn website vaak traag en er zijn regelmatig onderbrekingen. Dit maakte het heel frustrerend, vooral als je afhankelijk bent van je website voor bedrijfsdoeleinden. Ik heb ook problemen ervaren met de beveiliging; er leek een constante stroom van spam en verdachte activiteiten te zijn, wat me niet echt vertrouwen gaf in de veiligheidsmaatregelen van Strato. Ik zou Strato niet aanbevelen aan mensen die op zoek zijn naar een betrouwbare en gebruiksvriendelijke webhostingdienst. Er zijn andere opties op de markt die veel beter presteren en een betere klantenservice bieden voor ongeveer dezelfde prijs. Al met al was mijn ervaring met Strato zeer teleurstellend en zal ik in de nabije toekomst op zoek gaan naar een alternatief. Het is gewoon niet de moeite waard om je tijd en geld hierin te investeren. Ik had gewild dat ik beter onderzoek had gedaan voordat ik voor Strato koos, maar hopelijk kan mijn review anderen behoeden voor dezelfde fouten.
Datum van de ervaring :03 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De klantenservice van Strato is erg teleurstellend. Het duurde dagen voordat ik een reactie kreeg op mijn vragen. Daarnaast is de interface van hun product niet intuïtief en moeilijk te navigeren. Ik had er meer van verwacht.
Datum van de ervaring :22 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen