Sheat
1,7
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Sheat
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
67 %
1 ster
33 %
Ik heb recentelijk een Nanoleaf Aurora Smarter Kit gekocht via Sheat.nl, en mijn ervaring was op zijn zachtst gezegd teleurstellend. Toen ik de kit op de website bekeek, leek alles geweldig: er waren veel specificaties en mooie foto's, en de prijs was ook aantrekkelijk. Maar toen ik de kit eenmaal ontving, kwam ik al snel in de problemen. De installatiehandleiding was onduidelijk en vaag, en ik moest meerdere online video's opzoeken om te begrijpen hoe ik de lichten correct moest installeren. Daarnaast bleken er enkele onderdelen te ontbreken, wat betekende dat ik de kit niet volledig kon opzetten zonder extra onderdelen te bestellen. De klantenservice van Sheat.nl was ook niet bepaald behulpzaam. Ik probeerde hen verschillende keren te bellen en te e-mailen, maar kreeg telkens generieke, nietszeggende antwoorden terug. Uiteindelijk kreeg ik na veel gedoe een gedeeltelijke terugbetaling, maar het was een frustrerende en tijdrovende onderneming die ik liever had vermeden. Wat betreft de productkwaliteit zelf, de lichten werkten zoals geadverteerd, maar de kleurweergave was minder levendig dan ik had gehoopt. De app-ondersteuning was ook minder intuïtief en crashte af en toe, wat het moeilijk maakte om de lichten naar wens in te stellen. Al met al zou ik Sheat.nl niet aanbevelen voor het kopen van verlichtingsproducten. 😞 Er zijn betere opties beschikbaar met een betrouwbaardere klantenservice en duidelijkere installatiehandleidingen.
Datum van de ervaring :14 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Nou, ik had best hoge verwachtingen van Sheat.nl, maar moet eerlijk zeggen dat het erg tegen viel. De site ziet er op het eerste gezicht redelijk modern en goed uit, maar daar houd het wel zo'n beetje mee op. Ten eerste, de laadtijd is verschrikkelijk traag. Elke keer dat ik naar een nieuwe pagina wilde navigeren, moest ik minstens 10 tot 15 seconden wachten. In een tijdperk waarin snelle internetverbindingen de norm zijn, is dit echt onacceptabel. Ook had ik veel moeite om de producten te vinden die ik zocht. De zoekfunctie lijkt niet goed te werken, en op de een of andere manier worden de resultaten nooit weergegeven zoals ik het verwacht. Daarnaast vond ik de beschrijvingen van de producten en de foto's niet gedetailleerd genoeg. Ik snapte vaak niet precies wat ik nou aan het kopen was. De filters die je kunt gebruiken om te zoeken naar specifieke soorten producten werken ook niet zoals het hoort. Ze zijn of te beperkend of ze laten nog steeds alles zien wat niet relevant is. Ten tweede, de klantenservice was een groot drama. Ik probeerde via de chatfunctie contact op te nemen omdat ik vragen had over een bestelling, maar kreeg gewoon geen antwoord. Uiteindelijk ooit maar gemaild en zelfs daar kreeg ik pas na drie dagen een reactie... en zelfs dat antwoord was niet eens behulpzaam. Ze leken mijn vraag niet eens echt gelezen te hebben. Ik kocht een jas en na twee keer dragen was hij al kapot! En dan nog iets, de prijs-kwaliteitverhouding is gewoon absurd. De producten worden aangeboden tegen vrij hoge prijzen, maar de kwaliteit is er absoluut niet naar. De jas die ik kocht, leek wel van goedkoop materiaal gemaakt en was snel beschadigd. Echt zonde van mijn geld. Al met al ben ik nogal teleurgesteld en zal ik niet snel opnieuw iets kopen op Sheat.nl. De site zelf werkt slecht, klantenservice is zo goed als onbestaand en de producten zijn van slechte kwaliteit. Geen aanrader dus.
Datum van de ervaring :13 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ervaring met deze website was matig. De navigatie is onduidelijk en de informatie is moeilijk te vinden. Het lijkt niet erg professioneel.
Datum van de ervaring :28 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen