Ruan BV
2,3
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Ruan BV
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
33 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
0 %
1 ster
67 %
Mijn ervaring met deze website was niet al te best. Hoewel de site er op het eerste gezicht strak en professioneel uitziet, zijn er allerlei problemen die ik tegenkwam tijdens het gebruik. Eerst en vooral, de laadtijd van de pagina's is verschrikkelijk. Het voelt alsof je decennia terug bent gegaan naar de tijd van inbel-internet. Echt, wie heeft daar tegenwoordig nog geduld voor? Bovendien zijn de navigatiemenu's niet intuïtief. Ik moest verschillende keren op de helpknop drukken omdat ik simpelweg niet kon vinden wat ik zocht. De structuur van de website is gewoon niet logisch en in plaats van nuttige informatie, kreeg ik vaak foutmeldingen te zien. En als je denkt dat de klantenservice behulpzaam is, dan heb je het mis. Ik heb ze een paar keer proberen te bereiken en het duurde dagen voordat ik een antwoord kreeg. En het antwoord was gewoon een kopieer-en-plak respons die mijn probleem helemaal niet oploste. Nog een ding: de taalopties. Er werd geadverteerd dat de site beschikbaar zou zijn in meerdere talen, maar dat was zeker niet het geval. Veel pagina's waren nog steeds in het Nederlands terwijl ik Engels had geselecteerd. Het gebrek aan vertaling zorgde ervoor dat ik gewoon niets kon volgen. Het lijkt erop dat ze deze functies gewoon niet serieus hebben geïmplementeerd. Totaal onprofessioneel. Tot slot, de mobiele versie van de site is een complete ramp. Het werkt helemaal niet goed op smartphones en tablets, wat bizar is in deze tijd waarin iedereen alles mobiel doet. In het algemeen was mijn ervaring met deze website teleurstellend en frustrerend. Ik zou het niemand aanraden.
Datum van de ervaring :10 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De reis was teleurstellend 😔. Er was weinig organisatie, en we moesten vaak wachten. Verwachte meer van deze tour.
Datum van de ervaring :06 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Ruan BV en ik moet zeggen dat ik erg onder de indruk ben van hun service en productkwaliteit. De website is zeer gebruiksvriendelijk en het was gemakkelijk om de artikelen te vinden die ik nodig had. Ik was vooral op zoek naar wat nieuwe kantoorartikelen, en ze hebben een uitgebreid assortiment. Ik heb onder andere een ergonomische bureaustoel besteld, die mijn rugproblemen aanzienlijk heeft verminderd. De beschrijvingen van de producten op de website zijn zeer gedetailleerd en helpen echt bij het maken van de juiste keuze. Ook de foto's geven een duidelijk beeld van wat je kunt verwachten. Het bestelproces was soepel en de betaling was veilig. Wat ik speciaal waardeerde was de snelle levering. Ik had mijn pakket binnen twee dagen al in huis, wat ik echt geweldig vond. De klantenservice is ook uitmuntend. Ik had een vraag over een product en werd snel en vriendelijk geholpen via hun chatfunctie. Het enige kleine minpuntje is dat sommige producten iets duurder zijn in vergelijking met andere webshops, maar de kwaliteit en service maken dit ruimschoots goed. Ik zal zeker opnieuw bestellen bij Ruan BV en deze webshop aanraden aan vrienden en familie. Ze hebben echt een breed scala aan producten en het is een betrouwbare winkel. Mijn ervaring was uitstekend en ik geef Ruan BV daarom vijf sterren! 😊
Datum van de ervaring :02 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen