Reina Chalets
2
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Reina Chalets
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
33 %
3 sterren
0 %
2 sterren
0 %
1 ster
67 %
Informatie
Reina Chalets
222 bezoeken deze maand
2852 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Wat een geweldige ervaring bij Reina Chalets! Mijn familie en ik hebben onlangs een verblijf geboekt in een van hun prachtige chalets en we waren absoluut onder de indruk. De locatie is adembenemend; we hadden het gevoel dat we in het hart van de natuur zaten, helemaal afgesloten van de drukte van het dagelijks leven. De chalet zelf was smaakvol ingericht en had alle moderne voorzieningen die we ons maar konden wensen. De kamers waren ruim, het beddengoed was fris en schoon, en de keuken was volledig uitgerust. We misten echt niets.
Datum van de ervaring :15 oktober 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De website van Reina Chalets heeft me eerlijk gezegd nogal teleurgesteld. Ten eerste, de gebruiksvriendelijkheid is ver te zoeken. Er zijn veel knoppen die niet reageren of naar verkeerde pagina's leiden, wat uiterst frustrerend is. Daarnaast is de lay-out verwarrend en niet intuïtief. Het lijkt erop dat er weinig aandacht is besteed aan een logische navigatie, waardoor het moeilijk is om de informatie die je zoekt snel te vinden. De beschreven chalets zien er aantrekkelijk uit op de foto's, maar de gedetailleerde informatie ontbreekt vaak of is onvolledig. Het lijkt erop dat de beschrijvingen haastig zijn geschreven zonder aandacht voor details zoals de grootte van de kamers, de voorzieningen of de nabijgelegen activiteiten. Dit is problematisch voor mensen die hun vakantie zorgvuldig willen plannen. Bovendien bleef ik problemen ondervinden bij het boeken van een chalet. De site gaf herhaaldelijk foutmeldingen, en het bevestigingsproces was langzaam en onbetrouwbaar. Een aantal keer werd ik zelfs uit het boekingssysteem gegooid zonder duidelijk waarom. Er is een serieuze behoefte aan een betere technische ondersteuning en responsieve ontwerp. Ik probeerde contact op te nemen met de klantenservice voor hulp, maar kreeg ofwel helemaal geen reactie of zeer late en niet behulpzame antwoorden. Dit gebrek aan professionele klantenservice draagt zeker niet bij aan een positieve ervaring. Over het algemeen zou ik zeggen dat er veel verbeteringen nodig zijn voor deze site om gebruiksvriendelijk en betrouwbaar te zijn. Of je nu op zoek bent naar gedetailleerde informatie of een soepel boekingsproces, deze website valt op veel fronten door de mand.
Datum van de ervaring :13 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Verwachtte een heel fijn verblijf, maar viel tegen. Het chalet was kleiner dan gedacht, en de faciliteiten waren oud en oncomfortabel. Geen goede prijs-kwaliteitverhouding.
Datum van de ervaring :30 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Reina Chalets
222 bezoeken deze maand
2852 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel